to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kartımda Kampanya Ödülü Yansımadı
Mart ayı içerisinde TEB mobil uygulaması üzerinden toplu taşıma harcamalarında %25 indirim kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra 30 Mart 2026 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde toplu taşıma harcamalarımı TEB Bonus bireysel kredi kartımla bu kampanya kapsamında gerçekleştirdim, ancak ilgili harcamalara ait kampanya ödülü kartıma yansımadı.
Durumu TEB’e mail üzerinden ilettim ve 3916096 referans numaralı bir bildirim oluşturdum. Buna rağmen tarafıma kampanya ödülümün yansıtıldığı söyleniyor; ancak kart hareketlerim kampanya ödülünün yansımadığını açıkça göstermektedir.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim kampanya ödülünün kartıma hâlâ yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. TEB Bonus kredi kartımla yaptığım 30 ve 31 Mart 2026 tarihli toplu taşıma harcamalarına ait kampanya ödülümün kontrol edilerek eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Mart 2026'da TEB mobil uygulaması üzerinden %25 indirim kampanyasına katıldım, 30 ve 31 Mart tarihlerinde toplu taşıma harcamalarımı kartımla yaptım ancak kampanya ödülü kartıma yansımadı. Durumu TEB’e mail ile bildirdim, 3916096 referans numarasıyla yanıt aldım fakat banka sorunumun olmadığını iddia etti ve çözüm sağlamadı. Bu nedenle markayı değiştirmeyi düşünüyorum.
