İzinsiz 660 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi


TEB Bonus kredi kartıma ait Şubat 2026 ekstresinde, tarafımdan onaylanmayan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem sonrası da SMS veya e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım.
Uzun süredir TEB müşterisiyim; ancak önceki yıllarda kart aidatı alınıp alınmadığını net olarak hatırlamıyorum. Buna rağmen, günümüzde bankacılık sektöründe müşteri memnuniyetinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, kart aidatı adı altında bu denli yüksek bir tutarın bir anda ekstreye yansıtılmasını doğru ve müşteri odaklı bir uygulama olarak görmüyorum.
Adım e**** e****** olup, söz konusu kesinti sonu 3729 ile biten kredi kartımdan yapılmıştır. Tahsil edilen 660 TL kart aidatının tamamının, hiçbir ek şart koşulmadan ve mümkün olan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


TEB Bonus kredi kartını, bu bankadan kredi çekme işlemim sırasında "kart ücreti olmayan kart" bilgisi verilerek aldım ve yaklaşık bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 30.11.2025 tarihli ekstreme 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırık...
TEB Bonus kredi kartımın 9731 ile biten kartımdan, 28.02.2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı altında 600 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda öncesinde açık ve net b...
TEB kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde 600 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun zamandır düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de aynı karttan yıllık ...
TEB Bonus kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, 07.01.2026 tarihli hesap özetinde “yıllık kart ücreti” adı altında 660 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Son 4 hanesi 2725 olan TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar...
Yorumlar