Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Marifetli Hesabımda %37 Söz Verilen Faiz Oranı %33’e Düşürülerek Bildirimsiz Şikayet

profile
Fatih
06 Nisan 07:06
103

TEB’de bulunan TL Marifetli Hesabımda uygulanması gereken faiz oranı, taahhüt edilen güncel oranla uyuşmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan daha düşük orandan faiz işletildiğini fark ettim. Geçen Cuma gününden itibaren hesabımda %37 olması gereken faiz oranı %33’e düşürülmüş ve bu şekilde işlem görmeye devam ediyor. Daha önce de benzer şekilde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faiz oranının düşürüldüğüne şahit olmuştum.

Marifetli Hesap için yayımlanan güncel faiz tablosunda oran açıkça %37 görünmesine rağmen, hesap sayfasında etkin faiz oranımın %33 olarak işletildiğini mobil/internet bankacılığı ekranından net şekilde görüyorum. Bu durum hem taahhüt edilen oran ile çelişmekte hem de birikimlerim üzerinde hak ettiğimden daha düşük faiz geliri elde etmeme yol açarak maddi kayba neden olmaktadır. Üstelik kampanya/ürün şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim %37 faiz oranı bana yansıtılmamaktadır.

TEB’in, Marifetli Hesabımda son dönemde uygulanan faiz oranlarını güncel faiz tablosundaki oranlarla karşılaştırarak eksik işleyen faiz nedeniyle oluşan farkı hesabıma yatırmasını ve kampanya/ürün şartlarını sağladığım halde düşürülen faiz oranımı derhal güncel oran olan %37 seviyesine çekmesini talep ediyorum. Ayrıca, gelecekte faiz oranı değişikliği yapılacaksa bunun önceden açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

marifetli-hesabimda-37-soz-verilen-faiz-orani-33e-dusurulerek-bildirimsiz-sikayet-1.jpg
06 Nisan 10:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fatih
Fatih
06 Nisan 17:46

Bana SMS üzerinden cevap yazdılar ve verdikleri cevap doğru değil. Bendeki para miktarı %37 olan tabela faizine denk gelmesine rağmen halen 33% olarak faiz işletiyor. Ekran görüntüsünde daha önce marifetli tl hesabı için oranları paylaşmıştım, kendileri bir daha karşılaştırsınlar çünkü sorun halen devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Marifetli Hesapta Değişken Faiz Oranları Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Serkan
26 Kasım 2025 23:11
1.421
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ve İnternet Bankacılığında Görünen Faiz Oranı Hesabıma Yansıtılmıyor: Marifetli Hesapta %40 Faiz Yerine %36 Uygulanıyor

profile
Aliye
19 Aralık 2025 19:05
1.776
mobil-ve-internet-bankaciliginda-gorunen-faiz-orani-hesabima-yansitilmiyor-marifetli-hesapta-40-faiz-yerine-36-uygulaniyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TEB Marifetli Hesap Yanlış Getiri Bilgilendirmesi Ve Düzeltme Talebi

profile
Mustafa
04 Mart 06:36
399
1
Sozdar sonuçtan hiç memnun değil

TEB Marifetli Hesap’ta Onaysız Kesinti Ve Faiz Oranı Sorunu!

profile
Sozdar
16 Aralık 2025 12:49
1.303
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri