TEB sorunu

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapmaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor ve her seferinde tüm bilgileri tekrar tekrar girmemi istiyor. Şifreyi yanlış girdiğimde bana SMS ile doğrulama göndermek yerine, kimlik fotoğrafı çekmemi ve kimliği taratmamı istiyor. Uygulamayı yeni ...

13 Ekim 2025 tarihinde TEB SHE kredi kartıma SMS ile kısıtlama getirildiği bildirildi. Çağrı merkezini arayınca vergi dairesinden olduğu söylendi ertesi gün vergi dairesine olan borcumu ödedim normal hesaptaki bloke kalktı ama kredi kartımdaki kalkmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

Bugün CepteTeb mobil uygulamasını indirip yeni müşteri olmak istedim. Aktivasyon işlemi sırasında sistem beni arayacağını belirtti ancak arama bir türlü gerçekleşmedi ve “Arama başarısız” uyarısı aldım. Uygulamayı ilk kez kullanıyorum ve yeni müşteri olduğum için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor...

Telefon numarası değişikliği yapıldığından beri CepteTeb internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyin. Se:925” hatası alıyorum. Sorun ile ilgili acil çözüm bekliyorum teşekkürler.

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda geç ödeme nedeniyle bloke oluştu. Ancak dün toplam borcumu tamamen ödememe rağmen blokenin kaldırılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir ek belge veya işlem tal...

Realme c75 model Android 15 işletim sistemli telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına her ay, özellikle maaşım yattığı dönemlerde giriş yapmak istediğimde “zararlı uygulama tespit edildi” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma ve maaşıma erişimim tamamen engelleniyor. Daha önce uygulamaları ka...

İPhone 16 Plus model cep telefonuma ve Turkcell operatörüne geçtikten sonra, e-sim kullanmaya başladım. Bu değişikliklerin ardından CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması ge...

TEB CepteTeb kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum. Ancak yaşadığım Ağrı/Patnos ilçesinde TEB şubesi bulunmuyor. Kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve mobil uygulamayı indirdim fakat kimliğimin çipi okunmadığı için işlemi tamamlayamadım. Kartımda herhangi bir b...

TEB Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunl...

TEB İzmir Gündoğdu şubesi müşterisiyim. 1 gün önce hesabıma ve kredi kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, bilgi...

8 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan 600 TL tutarında Ak Portföy aft Fonu alış talimatı verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda ne fon görünüyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Ak ...

TEB Bonus kredi kartımda, asgari tutarı yatırmama rağmen yaklaşık 1 haftadır limit blokesi devam ediyor. Kart borcumu tamamen ödedim, tarafıma 24 saat içinde blokemin kaldırılacağı söylendi ancak hala bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, İkitelli M***** A*** şubesindeki ATM’de sık sık para sıkışması sorunu...

Yurt dışında (Azerbaycan) yaşıyorum ve iPhone 11 (iOS 18) cihazımda Türkiye Vodafone hattımla TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Bugün yaklaşık 1 saattir uygulamaya girişte aktivasyon için arama yapılacağı belirtiliyor, fakat arama bir türlü gelmiyor. Hattım aktif, internet ba...

TEB Dijital Visa kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 49.800 TL'ye düşürdüm. Ancak 11.10.2025 tarihinde ekstre borcumun 63.364,85 TL olarak göründüğünü fark ettim. Kart limitim 49.800 TL olmasına rağmen ekstre borcumun bu kadar yüksek görünmesinin sebebini anlayamıyorum. Ayrıca henüz yen...

CepteTeb uygulamasında yaklaşık 12 saat önce başlayan ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. Fast havale ile para çekme işlemi yapmak istediğimde, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve “İşleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önc...

Yurt dışında yaşayan bir TEB müşterisiyim ve 3 hafta önce yeni bir telefona geçiş yaptım. Mobil bankacılığımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde, uygulama üzerinden giriş yaparken kimlik doğrulama için arandım. Ancak arama sırasında “1” tuşuna bastığımda sistem hiçbir şekilde tuşlamamı algılamıyor v...

08.10.2025 tarihinde TEB Bankası internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 1400 dolar gönderdim, 5 dolar SWİFT masrafı olarak çekildi ve hesabıma 1395 dolar geçmesi gerekirken yalnızca 1330 dolar iade edildi. Paranın gönderimi de gerçekleşmedi, yani hizmet sağlanmadığı halde 65 do...

Yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’teki TEB hesabımda blokaj oluştu ve o tarihten beri hesabımdan para çekemiyorum. IBAN’ımın son 4 hanesi 1437’dir. Sorunun çözümü için şubeye başvurdum ancak blokeyi kaldırmadılar ve herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Hesabımdaki parayı çekebilmek için mağdur...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden tl vadesiz hesabını CepteTeb şubesinde açabilmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak sürekli “işleminize devam edilememekte. Başvurunuzu tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bunun üzerine Mersin Toptancılar ...

TEB Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum. Maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeyle karşılaşıyorum ve taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. CepteTeb üzerinden hizmet alıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve yaklaşık 3 gündür blokeden dol...

8 Ekim 2025 tarihinde Almanya'da Deutsche Bank ATM'sinden CepteTeb banka kartımla para çekmeye çalıştım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, en fazla 400€ çekebildim. Ekranda "Bankanızla iletişime geçin" uyarısı çıktı ve daha fazla işlem yapamadım. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve müşteri...