TEB Bonus Kart sorunu

TEB Bonus Visa kredi kartımın (sonu 5898) 04.08.2025 hesap tarihinde 660 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve sadece itiraz ettiğimde ücret iade ediliyor. Bu durumun artık tekrarlanmamasını istiyorum. Tüketici Kanunu’na göre bankaların ücretsiz kart...

Bankanıza ait, sonu 2722 ile biten TEB Bonus Card kredi kartıma 15.09.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve TEB bankasına ait kredi kartımın aidatının ve kart ücretinin iptalini/iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile ...

TEB Bonus Kart’ıma 12 Ağustos tarihinde 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 0813’tür. Bu ücretin iadesi için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Kartım...

09.08.2025 tarihinde TEB şubesinden bir işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ben yapmadığımı belirttim ve kartımı, tüm hesaplarımı kapattırdım. Kayıtlı olduğum adresi değiştirdim, yeni evimde oturuyorum ve yeni adresimi verdim. Ancak kartım hâlâ eski o...

10 Ağustos’ta TEB Bonus Card ile yaptığım alışverişte, para çekilmesine ilişkin onay mesajı gelmemesine rağmen hesabımdan para çekildi. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Alışveriş öncesinde onay kodu gelmesi gerekmesine rağmen, işlem sırasında herhangi bir doğrulama mesajı almadım. Konu ile ilgili mü...

Bankanıza ait, sonu 8272 ile biten TEB Bonus Card kredi kartıma 08.05.2025 tarihinde 600 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve TEB bankasına ait kredi kartımın aidatının ve kart ücretinin iptalini/iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile ...

TEB Bonus kart yeni müşterilere 1000 TL harca 1000 TL puan kampanyasına katıldım. Puan yüklendi ancak puan, akaryakıt, market, internet dahil hiçbir yerde kullanılmıyor. Kullanamadığım bonusu sonra 'vaktinde kullanmadınız' diye geri alacaklar. Bence bu tam bir aldatmacadır.

Son 4 hanesi 4595 olan TEB Bonus kredi kartımdan 26/03/2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 460 TL kesinti olmuştur. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etm...

TEB kredi kartı ile 23 Şubat - 28 Şubat arası gıda ve market alışverişinize 10.000 TL'ye 1.000 TL bonus kampanyasına katıldım. Bonus posundan geçtiğim slipler elimde, onları da gönderdim ama bonusumu yatırmadılar. En son gelen mailde alışveriş fişinizi bize yollayın deniliyor. Olayın üstünden 1.5 ay...

Ceptecep banka bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum. Bankaya gitmemiz gerektiği söyleniyor fakat bu mümkün değil. Hesabımın güncellenmesini istiyorum. Aksi takdirde, durumu Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Bu konuda bilginiz olsun. Bu nasıl bir ...

24 Ağustos 2023 tarihinde Amazon adlı e-ticaret sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra Eylül 2024’te bozulması nedeniyle Amazon’a durumu bildirdim. Ürünü gönderdikten sonra para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak, Amazon’un ilk iade denemesi başarısız oldu çünkü ...

TEB Bankası'nda business kartım ve şirketimi kapattım ve kartımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, kart şirket kartı olduğu için müşteri danışmanından kapattırmamız gerektiğini söylediler. Fakat, iki kere farklı aylarda hem şubemi hem de müşteri danışmanımı aradığımda kendil...

Merhaba ben ecz şeydanur Ş***** (t. C.:102*****886). Bursa ecza Koop ile bankanız arasında yapılan kampanya kapsamında sonu 1874 ile biten kartımdan 2 defa 200 bin tl lik harcama gerçekleştirdim. (Ekte iletiyorum ekran görüntüsünü) Kampanya detayındaki hususlara göre işlemi gerçekleştirdim ama taksi...

Kampanyalarınızdan yararlanamıyoruz. TEB kredi kartıma 1000 TL Bonus yüklediniz. Malatya Şok market Emniyet Şubesi, bizde geçerli değil diyor. Anlaşmalı yazıyor diyoruz, bizim poslarda geçmiyor diyor. Ya milleti yanıltıyorsunuz ya da Şok market aldırış etmiyor. Şikayet edeceğim, hepinizi herkesi yan...

TEB Bonus puanlarımı iki gün geçti, hâlâ yüklemiyor. Müşteri hizmetleri de başvuru kabul etmeyip 'bekleyiniz' diyor. 6 Aralık'ta yüklenmesi gereken indirim ve bonuslarım 7 Aralık oldu. Yüklenmiyor ve bir açıklama da yapılmıyor. Müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir gelişme de yok.

En sevdiğim banka TEB, beni şubeye çağırdı ve hesaplarımı, kartlarımı kapattı. Beni kovdunuz, sebep olarak hesabıma çok para girişi olduğunu ve ticari amaçla kullandığımı söylediniz. Öyle bir durum varsa, önce uyarı yapabilirdiniz. Durup dururken hesabımı ve kartlarımı nasıl kapatıyorsunuz? Hadi onu...

TEB Troy logolu bireysel kredi kartı ile 1000 TL akaryakıt alışverişine 100 TL Bonus toplam 500 TL Bonus kampanyasına geçen ayda katıldım. Bu ayda katıldım fakat bana böyle bir Bonus ödemesi yapılmadı. Geçen ayın kampanyasına katıldığımda mail de attım. 7 Kasım da yatacak dendi yatmadı Bonus. İncele...

Eğitim ödememi TEB Bankası üzerinden yaptım, 9 taksit olması gerekirken taksit işlemi yapılmadı. Kampanyaya katılımım da bulunuyor. Baktığımda birçok şikayet var, umarım benim de şikayetim çözülür. Çağrı merkezini aradım, yardımcı olmadılar. Çözüm sağlayıp geri dönüş yaparsanız sevinirim.

TEB Bankasından kullanmış olduğum ticari kartın borcu yoktu fakat kart aidat ücreti aldığı için ödeme borcu çıkmış. Fakat banka ekstre yi ne SMS yoluyla ne de mail yoluyla göndermediği için borçtan haberim olmamıştır. Borç günü geçtikten sonra bankanızda geciken ödeme vardır diye SMS atmıştır. Bu yü...

TEB Bonus Platinum Troy Kartımla internet alışverişlerinde her 1000 TL'ye 100 TL Bonus kampanyasında yaptığım 5 işlemin sadece 3'ü görünüyor. İnceleme talep ettiğimde alışverişin ikisini ek kartla yaptığım için dahil edilmediğini söylediler, halbuki benim ek kartım yok, sanal kartla yaptım deyince s...