TEB Kredi Kartı Hesabım Bloke, Borç Detayları Ve Ödeme Engellendi

TEB Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulamadıklarını gördüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım. Bu süreçte herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamakta.
Yapılandırma işleminin bir an önce yapılmasını, teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.


TEB kredi kartı borcumu 2025 Ağustos ayından itibaren yapılandırdım ve o tarihten bu yana 6 aydır düzenli olarak taksit ödemesi yapıyorum. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ana para tutarında hiçbir azalma olmadığını, ödediğim taksitlerin sadece faizden düştüğünü öğrendim. Ana paranın hâlâ ay...

Yaklaşık 16 yıldır maaşımı TEB üzerinden alan, bankanın uzun süreli müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma yaptım, taksitlerimi ödedim ve borcumu kapattım. Buna rağmen kredi kartım yaklaşık 20 gündür kullanıma kapalı durumda. Borcu kapatmama rağmen tarafıma herhangi ...
Yorumlar