TEB sorunu

İki gündür CepteTeb üzerinden hesap açma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denedim ancak uygulama sürekli beni sistemden atıyor, tarayıcıdan başvuru yaptığımda ise “aranacaksınız” uyarısı alıyorum fakat herhangi bir geri dönüş olmuyor...

TEB SHE Visa kredi kartımın borç ödeme tarihi 3 Ekim’di ve mobil uygulamadan bir gün önceden bildirim almak için gerekli ayarları yapmış olmama rağmen 2 Ekim’de herhangi bir bildirim almadım. Aynı sorunu geçen ay da yaşadım ve bildirim gelmediği için 300 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Son iki aydır ...

CepteTeb mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hesabımı online olarak açtığım için kartım yok ve mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, çipli kimlik kartımla şifre oluşturmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sürekli “çipi okuyamadık” uyarısı alıyorum. Farklı bir banka uygulamasın...

3 gündür Gürcistan’da TEB mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde aktivasyon araması gerçekleşmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Cihazımda internet bağlantısı ve uygulamanın güncel sürümüyle ilgili bir problem bulunmuyor. Şikayetim 3 Ekim 20...

30 Eylül tarihinde TEB’in eğitim harcamalarına özel faizsiz 4 taksit kampanyasını görerek, TEB Troy kredi kartımla hem online olarak hem de SMS ile kampanyaya katıldım ve “Tebrikler, kampanyaya katıldınız” şeklinde bir onay mesajı aldım. Ardından eğitim kurumunda 36.399 TL tutarında bir harcama gerç...

1 haftadır Xiaomi Mi 14t model telefonumda CepteTeb Mobil Uygulama'ya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli se 925 hata kodunu alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı internet ağlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her denememde aynı şekilde te...

Xiaomi 14t Pro model Android 15 işletim sistemli telefonumda TEB mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak istediğimde se 925 hatası alıyorum. Bu nedenle şifre belirleme ekranına geçemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 10 gün boyunca yaşamıştım, şimdi ise 2 gündür tekrar mağdurum...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak iki gündür “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubenizle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Şırnak Silopi’de oturuyorum ve en yakın TEB şubesi 500 kilometre uzakta olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Müşteri ...

01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...

CepteTeb mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, 3 gündür sürekli olarak “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu hem mobil veri (Turkcell) hem de Wi-Fi bağlantısı üzerinden, farklı cihazlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Kullandığ...

TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 4040 olan kartıma, başka bankalara olan borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır bloke konuldu. Bu süre zarfında kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece blokaj uygulandığı bilgisini ald...

Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...

TEB Bankası Alibeyköy Şubesi’nde yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi E*** Ç**** tarafından kredi kartı, ek hesap ve kredi limitlerimizin artırılması için sözleşme imzalatıldı. Bu işlemler sırasında herhangi bir ücret alınacağı tarafımıza bildirilmedi. Ancak, işlem sonrasında hesabımızdan 7.000 TL’...

28.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan 50,03 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti kesildi. 3000 TL limitli ve kısıtlı kullandığım, birçok Bonus kampanyasından da faydalanamadığım kartım için bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Kartımı sadece ileride kredi veya avans ihtiyacım olursa kul...

Huawei p20 Lite model telefonuma CepteTeb uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık bir gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürüp, uygulamayı tekrar indirerek giriş yapın” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sonrası...

Yaklaşık bir haftadır TEB Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulamalarında aktivasyon sorunu yaşıyorum. Şu anda Libya’da bulunuyorum ve Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Hesabıma erişim sağlayamıyorum, bu nedenle hesabımdaki paramı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aktivasy...

Yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasında giriş yapamıyorum. Öncelikle Casper Via X30 Plus model telefonumda başlayan bu sorun, şimdi yeni aldığım Samsung Galaxy a17 5g cihazımda da devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Telefonunuzda zararlı içerikli taşıma ihtimali olan bir uygul...

TEB Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorunu hakkında destek talep ediyorum. TEB mobil uygulamasından araç oto lastik, yedek parça ve otomobil bakım sektörüne ait kampanyaya katıldım. 25.09.2025'de Oto Ahmet Ankara isimli iş yerinden, sektör uygun olmasına rağmen, 7.500 TL tutar...

TEB internet bankacılığına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifreyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle kredi borcumu ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Mardin Artuklu şubesine yönlendirdiler, ancak çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gitme imkanım olmuyor. Ayrıca, bir para tra...

TEB bankası tarafından 215 343 12  numaralı güvenli Hayat poliçemin yenilenme süresi geldiği bildirilmektedir poliçemi yeniletmek istemiyorum. Bu hususta telefon görüşmelerimden sonuç alamadım. İptal etmiyorlar. Şikayetim için yardımcı olursanız memnun olurum 

TEB’den emekli maaşımı almakta ve aynı zamanda kredi kartınızı kullanmaktayım. Bankanızın “emekli müşterilerimizden havale ücreti almıyoruz” şeklindeki vaadine rağmen, 5 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım havale işleminde hesabımdan 600 TL ve ayrıca 30 TL olmak üzere toplam 630 TL ücr...

24.09.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma yanlışlıkla 124.000 TL fazla ödeme yaptım. Kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yatırdığım fazla tutarın iadesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 9002’dir ve iadenin TEB vadesiz hesabıma yapılmasını istiyoru...

TEB’de bulunan vadesiz euro hesabım ve buna bağlı banka kartım ile Almanya’da farklı mağazalarda alışveriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödemelerim sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı sorunu 2023 yılında Polonya’da da yaşamıştım. Kartım ve hesabım akti...