TEB sorunu

19 Eylül 2025 tarihinde TEB'in Cepte İşte uygulaması üzerinden şahıs şirketim adına ticari hesap açılışı yapmak için başvuru yaptım. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında bağlantı kesildi ve başvurum tamamlanamadı. Şu anda sistemde “hedef” olarak gözüküyorum ve başvurum ilerlemiyor....

TEB’den kullandığım KMH ve kredi kartımı, gecikmiş borcum olmamasına rağmen 15.09.2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. KMH borcumun tamamını ödedim, kredi kartımın da asgari tutarını yatırdım (kredi kartı son 4 hanesi: 1390). Buna rağmen hem KMH hem de kredi kartım kullanıma kapalı durumda. Soru...

CepteTeb mobil uygulamasına bir iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem benden telefonu fabrika ayarlarına döndürmemi istedi. Bu öneriyi kabul etmedim ve farklı bir çözüm bulunmasını talep ettim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. 3703890 numaralı başvu...

TEB Antalya Konyaaltı Şubesi’nde bulunan hesabıma yaklaşık 3-4 gündür internet şubesinden erişim sağlayamıyorum. Hesap hareketlerimi incelerken sistemden birden çıkarıldım ve tekrar giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatalı işlem yaptığım gerekçesiyle sadece şubeye gidip ıslak imza ...

Bugün cepte TEB uygulamasına bağlı kartımdan iznim olmadan üç defa peş peşe toplam 699 TL para çekilmiştir. Bu işlemler Amasya’da gerçekleşmiştir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sadece 216’lı numaradan aranarak kartım iptal edildi. Bunun dışında h...

TEB Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir borcum ve ödeme problemim olmamasına rağmen 18.09.2025 tarihinde 150.000 TL’den 45.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum bana herhangi bir gerekçe sunulmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Kartımda herhangi bir bloke, aidat veya ekstre sorunu da bulu...

17/09/2025 tarihinde TEB bankasına mevduatımı taşıdım ve o günden beri limit artırımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamanız üzerinden transfer limitimi artırmak istedim fakat uygulamanız düzgün çalışmıyor, sürekli hata alıyorum ve şifrelerimi doğru girdiğim halde sistem ka...

TEB banka hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. İPhone cihazımdan, güncel uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir tepki alamıyorum; uygulama hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorunun kaynağını anlayamadım ve hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmuyor. Bu süreçte ...

12 Ağustos tarihinde bilgim dışında TEB’e ait 4662 ile biten sanal kartımdan 499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu kartı hiç kullanmadığım halde böyle bir işlem gerçekleştiğini fark ettim ve hemen bankayı arayarak itiraz dilekçesi doldurdum. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağme...

CepteTeb düşük faizli reklamlarına inanarak mobilden hesap açtım. Fakat hesap açtıktan sonra uygulamadan kredi kullanmak istedim. Faiz oranları çok yüksek ve de vaat edilenle aynı olmadığı için hesabımı ve de mobil bankacılığımı kapatmak istedi. M. Maalesef hesabımı kapatmıyorlar

CepteTeb Kredi Kartımı aylar önce kapattırmıştım. Ancak 16 Eylül’de mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, 644,45 TL tutarında, iki dönem gecikmiş bir borcum olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olduğu ve alışveriş kredisi borcu olduğu söylendi. Kartımı kapattırmış olmama rağmen nasıl böyle bir bo...

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum ve sürekli olarak bitmek bilmeyen bildirimler alıyorum. Bu bildirimlerin sıklığı ve rahatsız edici düzeyde olması nedeniyle uygulamayı kullanmakta zorlanıyorum. İlla ayarlardan bildirim mi kapatacağım? Bana gelen özel bildirimleri de kaçırıyorum...

16 Eylül tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden İtalya’ya SWIFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Daha önce gönderdiğim tutarın karşı tarafa eksik ulaşması nedeniyle, bu kez kesintisiz gönderim için our (Gönderen Öder) seçeneğini kullanmak istedim. Ancak uygulamada bu seçenek sunulmadı. Bunun üzerin...

16.09.2025 tarihinde TEB bireysel müşteri hizmetlerine 0850 200 0666 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım. Müşteri numaramı tuşladıktan sonra çağrım otomatik olarak sonlandı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aynı sorunu canlı destek üzerinden de yaşadım ve hiçbir şekilde iletişim k...

TEB. Şikayetçiyim kredi kartımın limiti 35.000 TL limiti doldurduktan sonra limiti aştığım için kartı kullanıma kapattılar. Ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 40 saat geçmesine rağmen kartı kullanıma açmadılar. Aradım şikayet oluşturdum ancak ilgilenen kartım hala kullanıma açılmadı.

Bankanıza ait, sonu 2722 ile biten TEB Bonus Card kredi kartıma 15.09.2025 tarihinde 660 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve TEB bankasına ait kredi kartımın aidatının ve kart ücretinin iptalini/iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile ...

TEB’in mobil uygulamasını kullanırken her sene para transferi ve canlı destek hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Özellikle bu yıl, ev kiramı ödemek istediğimde belirlenen transfer limiti nedeniyle kiramı yatıramadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve canlı destekten de y...

Bugün TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturdum ancak uygulama yeni şifreyi kabul etmedi ve kullanıcı kodu ile giriş yapmam gerektiğini belirtti. Fakat uygulamada kullanıcı kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama...

TEB bankasında kredili mevduat hesabım ve kredi kartım var. Son çıkan yapılandırma işleminden faydalanmak için TEB Bankası şubesine gittim. Şube CepteTeb müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp oradan yapacaksın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bankanın yapılandırma...

TEB bankasında kredili mevduat hesabım vardır. Son çıkan yapılandırma işleminden faydalanmak için TEB Bankası şubesine gittim. Şube CepteTeb müşterisi olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp oradan yapacaksın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri bankanın yapılandırma telefon numa...