Hesap Kapatma Talebine Çözüm Bulunamıyor


TEB Bankası Yenibosna Şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli meşgule atılıp telefon kapatılıyor. Bu durum artık canımı sıkmaya başladı. Şubeye fiziksel olarak gidemediğim için telefondan ulaşmam gerekiyor, ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Müşteri numaram: 114978537. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve bu iletişim sorununa çözüm bulunmasını istiyorum.


TEB Bankası'ndaki 929-CepteTeb şubesi üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum olmamasına ve tüm borcumu kuruşuna kadar ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 10 gündür hesabıma bloke konulmuş durumda. Herhangi bir otomatik ödeme veya talimatım da bulunmamaktadır. Defalarca müşteri hiz...

TEB CepteTeb kredi kartım (son 4 hanesi: 6429) ile ilgili yaklaşık bir aydır mağduriyet yaşıyorum. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kartım kullanıma kapalı durumda ve bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de Çiğli şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak ne müşteri hizmetlerinde...


TEB Bankası'na ulaşmak çok zor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadılar. 'Şube ile görüşmeniz gerekiyor.' dediler. Şubeyi arıyorum, telefon bir kere çalıyor sonra meşgule düşüyor. Şubede telefona bakılmayacaksa neden telefon koyuyorsunuz? Bir kere görüşemeyebilir insan ama yüz kere aradı...
Yorumlar