TEB sorunu

TEB mobil uygulaması ve internet şubesinde tüm hesaplarımda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarım arası transfer, kart kullanımı ve diğer tüm bankacılık işlemleri engellenmiş durumda. Bu sorunu ilk olarak bu sabah yaşadım ve “işleminize devam edemiyoruz, lütfen şubeniz ile görüşün” şeklinde bir hata ...

TEB Ankara Polatlı Şubesi’indeki vadesiz hesabıma, yaklaşık 2 ay önce bir icra dairesi tarafından yazı gönderilmesine rağmen halen bloke uygulanıyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bir açıklama alamadım. Blokenin kaldırılması için gerek...

Yaklaşık 3 yıl önce CepteTeb kredi kartıma fazla ödeme yaptım. O tarihten bu yana kredi kartımda 20.000 TL fazla bakiye bulunuyor. Kredi kartı limitim 30.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limit 50.000 TL olarak görünüyor ve her ay borç faizi işlenmeye devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defala...

03 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında TEB Organize Sanayi Şubesi'ne kurum ödemesi yapmak için gittim. Sıra numaram 4003’tü. Şubede gişede sadece bir kişi çalışıyordu ve dekont cihazlarında yaşanan sorun nedeniyle işlemim yaklaşık 1 saat sürdü. Bekleyen diğer müşteriler de benzer şikayetlerde ...

Hesap açmakta bu kez genel merkez onayına takıldım. Bir şubeden başka bir şubeye aktarıldığı için maaş hesabı açma sürecim uzadıkça uzadı. Hiç kimse sorunu üstlenmiyor, genel merkeze de ulaşamıyorum. Hesap açılışım için bütün belge ve onaylar benden alındı ama nedense banka şubesi ile genel merkez a...

Yalova’daki TEB ATM’lerinde yaklaşık bir haftadır döviz çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. ATM ekranında sadece tl seçeneği çıkıyor, döviz ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor. Farklı TEB ATM’lerinde de aynı sorunu yaşadım. Hesabımda yeterli döviz bakiyesi olmasına rağmen, döviz çekimiyle ilgili hiç...

02.10.2025 tarihinde TEB’in mobilya sektörüne özel kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden katılım sağlayarak Ozanpa Goticaret adlı mağazada toplam 60.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 30.000 TL harcamaya 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, harcamam sonrası Bonus hak edişim he...

25 Kasım ve sonrasında Ankara genelindeki tüm TEB ATM’lerinde döviz çekme işlemi yapmak istedim ancak hiçbir ATM’den döviz çekemedim. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da ekranda yer almadı. Sorunu farklı tarihlerde ve farklı ATM’lerde defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşı...

3 gündür cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu ve sim kartımı değiştirdikten sonra uygulama aktivasyonu için gerekli olan arama bir türlü gelmiyor. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve farklı internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu nedenle ödemelerimi gerçek...

01.10.2025 tarihinde saat 14:15’te 5.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlemimle ilgili olarak iade kodu oluşturuldu ve bana 4078619659 numaralı iade kodu verildi. Ancak, iade işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle 01.10.2025 tarihinde saat 15:00’te TEB müşteri hizmetlerini ar...

25 Ekim 2025’ten bu yana Samsun ilindeki tüm TEB ATM’lerinden Visa banka kartımla euro çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce düzenli olarak her ay bu işlemi sorunsuz şekilde yapabiliyordum ve hesabımda yeterli euro bakiyesi bulunmakta. Ancak son bir haftadır farklı gün ve saatlerde, Samsun me...

Deutsche Bank ile TEB arasındaki anlaşma kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak TEB ATM’lerini kullanarak euro çekimi yapıyordum. Ancak son 3 gündür hem Beylikdüzü hem de Büyükçekmece’deki TEB ATM’lerinden euro çekmek istediğimde, bana sanki başka bir yabancı bankanın kartını kullanıyormuşum gi...

22.10.2025 tarihinde TEB Bankası İstanbul Bağcılar Güneşli Çarşı Şubesi’indeki 2000 TL limitli KMH hesabımın borcunu tamamen kapattım. Ancak ödememe rağmen banka, yatırdığım 2000 TL’yi blokede tutmaya devam ediyor. Daha önce benzer bir durumda blokem 48 saat içinde kaldırılmıştı, fakat bu kez 10 gün...

TEB Bonus kredi kartım şüpheli işlem nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce bloke oldu. Kartım Mersin Mezitli şubesine kayıtlı, ancak şu an İzmir’de yaşıyorum. Bloke sonrası müşteri hizmetleriyle çok defa görüştüm. Her müşteri temsilcisi farklı bir çözüm önerdi, hepsini de denedim ancak hiçbiri sorunu çözm...

TEB mobil uygulaması üzerinden 9:35’te 1.500.000 TL tutarında EFT yapmak istedim. Hesabımda bu miktarda EFT limiti olmasına rağmen, “limiti aştınız” uyarısı alarak transferi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu dün de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti almak için TEB hesap kartımı kullandım. İşlem sırasında biletleme gerçekleşmedi ancak 5.712 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi. Enuygun ile iletişime geçtiğimde, iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söyledi...

Redmi Note 12 Pro 5g model telefonumda yaklaşık iki aydır sadece TEB Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ekran paylaşımı tespit edildiği için giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa telefonumda ekran paylaşımı veya ekran kay...

TEB Bonus kredi kartımın (son 4 hane: 9090) yaklaşık 10 gündür kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçmişte bir dönem gecikmeli veya asgari ödeme yapmış olsam da, şu anda kartımda hiçbir borç ya da gecikme bulunmamaktadır. Dönem borcunun tamamını ödedim ve kartımın açılması...

25 Ekim 2025 tarihinden itibaren Samsung Galaxy a34 5g cihazımda CepteTeb mobil şubeye giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “ekran paylaşımı hatası” alıyorum. Bu nedenle internet şubesini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve cihazı yeniden başlatmayı denedim, ancak...