to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb Dijital kredi kartımın (son dört hanesi: 5727) yaklaşık 1 haftadır hiçbir geçerli sebep olmaksızın tüm işlemleri reddediliyor. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve borcumun takipte olmamasına rağmen, hem fiziki hem de internet alışverişlerinde “İşlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartım CepteTeb uygulamasında aktif olarak görünüyor ve herhangi bir kısıtlama da belirtilmiyor.
Daha önce de aynı sorunu yaşadığım 0192 numaralı TEB Bonus kartımı bu nedenle iptal ettim, ancak yeni CepteTeb Dijital kartımda da aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte ne uygulama üzerinden, ne e-posta yoluyla, ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Sorunun neden kaynaklandığının tespit edilerek kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 Cuma günü saat 22:38’de TEB Dijital Kart’ımın tüm borcunu kapattım. Müşteri hizmetleri, borcumun ödenmesiyle birlikte kartımın en geç 72 saat içinde açılacağını iletti. Ancak bugün Pazartesi olmasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı. Kartımda limitim görünmesine rağmen “limit yetersiz”...
TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme gecikmesi yok, son kullanma tarihi de henüz geçmedi. Hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel mağazalarda kartım “müsait değil” uyarısı veriyor ve mobilden de işlem yapamıyorum. Müşter...
TEB Dijital kredi kartımın limiti olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir işlemde kartımı kullanamıyorum. Her işlem denememde “Red, hesap müsait değil” uyarısı alıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 8994. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçici bir durum olduğu yönünde SMS ile b...
27 Eylül’de Cepte TEB Dijital Kredi Kartı borcumu tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın açılması için müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim fakat her seferinde “ilgili birimler ilgilenecek” denilerek bekletildim. Sağlık harcaması ...
Yorumlar