Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Şube-Yetkili Yönlendirme Karmaşası

profile
Sinan
10 Ekim 2025 11:36
826

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden tl vadesiz hesabını CepteTeb şubesinde açabilmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak sürekli “işleminize devam edilememekte. Başvurunuzu tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bunun üzerine Mersin Toptancılar Şubesi’ne gittim, ancak oradaki yetkililer herhangi bir sorun olmadığını söyleyip beni tekrar gönderdiler.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da şubeye gitmemi önerdi. Tüm işlemleri CepteTeb uygulaması üzerinden, 10 Ekim saat 10:50’de denedim ve uygulamam günceldi. Başka bir işlemde herhangi bir sorun yaşamadım.

Başvurumun incelenerek, CepteTeb şubesinde tl vadesiz hesabımı açabilmem için yardımcı olunmasını istiyorum.

cepteteb-uygulamasinda-hesap-acma-sorunu-ve-sube-yetkili-yonlendirme-karmasasi-1.jpg
10 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sinan
Sinan
13 Ekim 2025 10:36

Anlamak mümkün değil gerçekten, nasıl bir mantıksızlık. Şube müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri şubeye diye şikayet açıyorum burada, şikayete gelen cevap yine şubeye yönlendiriyorlar :) Şikayetimi çözmek yerine, verdiğiniz bu cevapla böyle bir karmaşa içinde olduğunuzu ispatlamış oldunuz. Başka sorum yok, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Ticari Hesap Açılışı Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alihan
20 Ağustos 2025 15:51
372
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Hesap Açma Başvurusu Sürekli Başarısız Oluyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Gökhan
04 Ekim 2025 15:48
435
1759746694575.screenshot-2025-10-06-13-31-16-938-comandroidchrome.jpg

CepteTeb Uygulamasında Hesabım Engellendi, İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
Mehmet
27 Ekim 2025 22:07
1.572
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Uygulamasına 3 Aydır Erişemiyorum, Uzaktan Çözüm Talep Ediyorum

profile
Aleyna
03 Eylül 2025 18:55
1.627

profile
Deniz
25 Eylül 2023 11:11
1.448
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri