Sahte AirPods Ürünü, İade Talebim Reddedildi Ve Sipariş Tamamlandı

25.02.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 102664222 numaralı siparişimi teslim aldım. Sipariş içeriğim Airpods 2. Nesil sağ kulaklık olarak belirtilmişti ve satıcı ürünün orijinal olduğunu özellikle vurgulamıştı. Ancak ürünü elime aldığımda, kendi orijinal kulaklığımla kıyasladığımda bariz farklılıklar gördüm. En kritik nokta, kulaklığın alt kısmında yer alan seri numarası oldu. Orijinal Airpods 2. Nesil sağ kulaklık seri numarası a2032 iken, Gardrops üzerinden aldığım kulaklıkta Apple’a ait olmayan “a5560” gibi bir kod bulunuyor. Ürünün çeşitli detaylarında da replika olduğunu gösteren unsurlar mevcut ve cihaz Airpods şarj kutuma da uyum sağlamadı.

Bu durumu fark eder etmez iade talebi açtım ve bu kullanıcı hakkında gerekenin yapılmasını, iadenin kabul edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde savunma hakkı tanınmadan sipariş “tamamlanmış” olarak işaretlendi ve bedel satıcıya aktarıldı. Uygulama üzerinden muhatap bulamıyor, Gardrops tarafından da sürecin adil şekilde incelenmediğini görüyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Sahte/replica olduğuna dair somut farklar bulunan bir ürün için hem iade talebimin dikkate alınmamasını hem de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Maillerime de cevap verilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, bu siparişin yeniden incelenerek iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.