to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB İzmir Gündoğdu şubesi müşterisiyim. 1 gün önce hesabıma ve kredi kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, bilgi alamadım.
Hesabımın son 4 hanesi: 9031. Bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum. TEB’den, hesabıma ve kartıma konulan blokenin kaldırılması ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisi, diğer bankalardaki gecikmeli ödemeler nedeniyle bu blokenin uygulandığını, ancak gerekli ödemeleri sonradan yaptığımızı ve şu anda TEB dahil hiçbir bankada gecikmeli bir ürünüm kalmadığını ifade etti.
Banka bireysel temsilcimiz, genel müdürlüğe gerekli evrakları ilettiğini ve sürecin beklemede olduğunu söyledi, ancak genel müdürlükten yaklaşık bir haftadır ne olumlu ne olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Hesabımdaki bloke nedeniyle özellikle kredi kartımı kullanamıyorum ve günlük harcamalarım ile ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Gecikme gerekçesi ortadan kalkmış olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması beni çok rahatsız ediyor.
Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB’de hem kredi kartımda hem de mevduat hesabımda yaklaşık 5 gündür bloke bulunuyor. Hesabımın ve kartımın son dört hanesi 4376’dır. Bu nedenle hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve özellikle kiramı ödeyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin nedeni olarak farklı bir bankada...
TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son dört hanesi: 8396) ve esnek hesabım, herhangi bir gecikme veya borç olmamasına rağmen 5 gündür geçici olarak bloke edildi. Bu durum hem günlük finansal işlemlerimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığ...
TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı hesaplarımda yaklaşık 5 gündür hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen tüm hesaplarımda bloke uygulanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini sağlamak amacıyla hem müşteri hizmetleriyle hem de banka yetkilileriyle görüştüm. Ancak ban...
TEB Bankası kredi kartımda, nedeni tarafıma bildirilmeden bloke işlemi uygulanmıştır. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak blokenin nedenini göremediklerini ve çözüm için herhangi bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, blokenin kaldırılması için herhangi bir TEB şube...
Yorumlar