CepteTeb Mobil Uygulamasında Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum

İPhone 16 Plus model cep telefonuma ve Turkcell operatörüne geçtikten sonra, e-sim kullanmaya başladım. Bu değişikliklerin ardından CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, "Aktivasyonunu tamamlaman için seni 444 0 666 numaralı telefondan arayacağız. Aktivasyon araması gerçekleşmiyorsa telefonundaki engelli arama listesini kontrol etmeni ve 444 0 666 numaralı telefon engellenmişse, engeli kaldırmanı rica ederiz. Lütfen bu ekranı kapatma." şeklinde bir mesaj çıkıyor. Ancak telefonumda herhangi bir engel olmamasına rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmıyor ve aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum.

Sorun bugün başladı ve defalarca denememe rağmen hâlâ devam ediyor. Masaüstü bilgisayardan da giriş yapamıyorum. Şu an sadece uygulamaya erişemediğim için hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Benzer bir problemi daha önce hiç yaşamadım.

Aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını ve uygulamayı kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Bilgilerim: Zuhal E***, Eskişehir.