XM Global'dan $1000 Çekimimin 6 İş Gününde Hesaba Yatırılmaması

Xm Global üzerinden açtığım hesabımdan 19.02.2025 tarihinde Garanti BBVA vadesiz banka hesabıma 1000 dolar tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem panelde “işlendi” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar para banka hesabıma geçmedi ve şu an 6 iş günü olmasına rağmen herhangi bir tutar hesabıma ulaşmadı.

Daha önce de küçük gecikmeler yaşamıştım; ancak bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte Xm Global’in canlı desteğiyle defalarca görüştüm, ek olarak e-posta yoluyla da durumu ilettim. Bugün bana verilen yanıtta, 5 iş günü süresinin teknik olarak dolmak üzere olduğu, ancak gece yarısına kadar beklemem gerektiği, para yatmazsa ertesi gün inceleme başlatılabileceği söylendi. Hatta görüşmede, aslında bugün inceleme başlatılması gerektiği, fakat ekibin kararı nedeniyle şu an başlatılamadığı ifade edildi.

Türkiye’de ikamet ediyorum ve bu çekim benim için hayati önemde; şu an temel ihtiyaçlarımı karşılayacak, ekmek alacak param dahi kalmadı. Xm Global’den, Garanti BBVA’daki hesabıma göndermiş olduğum 1000 doların hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.