Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte TEB Dijital Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesildi 780 TL İade Ve İptal Talebi

Tv Acemi
Tv Acemi
TEB
14 Nisan 16:09259

TEB bünyesindeki Cepte TEB dijital kredi kartımın sonu 4828 ile biten kartıma Nisan 2026 ekstresinde 780,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı bulunmayan kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu nedenle, Nisan 2026 döneminde kredi kartımdan tahsil edilen 780,00 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve Cepte TEB dijital kredi kartıma gelecekte de yıllık kart ücreti yansıtılmasının kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin iptal edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir; bu cevabı kabul etmiyor, yasal haklarım doğrultusunda ücretin iadesini ve bu uygulamaya son verilmesini istiyorum.

14 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

CepteTeb Dijital Kartımdan Haksız 600 TL Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Kemal
Kemal
TEB
21 Şubat 23:41364

TEB Bankası’na ait CepteTeb Dijital kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 600 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı al...

1

TEB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebim

Sündüz
Sündüz
TEB
20 Aralık 2025 10:49417

7224 ile biten TEB kredi kartımın hesap hareketlerinde, 04.12.2025 tarihinde 600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansı...

5
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti Haksız Tahsilatı Nedeniyle İade Talebim Ve Müşteri Memnuniyetsizliğim

Mehmet
Mehmet
TEB
18 Haziran 2025 11:39577

"Kısa sürede ulaşıp ilgili şekilde durumu ele alıp yardımcı oldular teşekkür ederim."

TEB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Kanunsuz Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
TEB
26 Temmuz 2025 11:09289

TEB kredi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında 280 TL alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hü...

1

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Tüketici Haklarımın Korunması

Abdullah
Abdullah
TEB
14 Haziran 2025 14:08422

0718 ile biten CepteTeb dijital kredi kartımdan, yıllık kart ücreti adı altında 600 TL tutar, 14.06.2025 itibarıyla kart...

Video Şikayetler

TEB Ramazan Kampanyası %10 İndirim Yansımadı!

TEB RamazanKampanyası %10 İndirim Yansımadı!

Profil fotoğrafı
Serkan
TEB'in KKB'ye Yanlış Bildirimi

TEB'in KKB'ye YanlışBildirimi

Profil fotoğrafı
Behcet
TEB Kredi Kartı Yapılandırması Ödeme Sorunu!

TEB Kredi KartıYapılandırması Ödeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tunay
TEB Kart Ücreti İptali

TEB Kart Ücreti İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
TEB Borca Düşen Takibin Yapılandırma Süreci!

TEB Borca DüşenTakibin Yapılandırma Süreci!

Profil fotoğrafı
Asuman

Öne ÇıkanKonular

TEB Kategorileri