Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Mevduat Hesabı
Geçici Kısıt Nedeniyle Transfer Yapamama Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

ID:35736672

Geçici Kısıt Nedeniyle Transfer Yapamama Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Uğur

15 Nisan 10:06

TEB’de bulunan son 4 hanesi 0806 IBAN numaralı KMH hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, hem internet bankacılığında hem de mobil bankacılıkta “hesabınızda geçici kısıt bulunmaktadır, 0850’li numarayı arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle belirtilen 0850’li numarayı aradığımda ise herhangi bir sorun görünmediği söylendi.

Müşteri hizmetlerindeki yetkili, deneme amaçlı kendi taraflarından da hesaplarım arasında 1 TL transfer yapmak istedi ve onlar da aynı uyarıyla karşılaştı. Buna rağmen çözüm üretmek yerine şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. Sırf böyle bir teknik kısıt için şubeye gitmek zorunda bırakılmak, internet ve mobil bankacılık kullanmamın amacına tamamen ters düşüyor.

Bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıklanmasını ve hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, hızlı bir şekilde kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde TEB nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

TEB

15 Nisan 10:22 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Hesap Kapatma Teklifi Mağduriyet Yaratıyor

Eylül

TEB

15 Mart 00:37

1.641

TEB mobil bankacılığa birkaç gündür giriş yapamıyorum, sürekli banka ile iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise hesabımın “kısıtlı kullanımda” olduğu, işlem yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de TEB Ümraniye Şubesi ile görüş...

teb-mobil-bankacilik-erisimi-engellendi-hesap-kapatma-teklifi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Bankacılık Erişimi Kesintili Ve İşlemler Reddediliyor

Meryem

TEB

05 Nisan 14:56

209

"Problemiöi çözzd0ğünüz içim YSK ederim"

mobil-bankacilik-erisimi-kesintili-ve-islemler-reddediliyor-1.jpg

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Kredi Kartı Limit Blokajı Nedeniyle Mobil Ödeme Yapamama

Gökhan

TEB

25 Mart 21:17

295

TEB Bankası’na ait 5.500 TL limitli kredi kartıma, limitimin de üzerinde olacak şekilde toplamda 10.490 TL olacak biçimde para yatırmış olmama rağmen,...

TEB Mobil Bankacılıkta Giriş Kısıtlaması Ve Hesap Erişimi Sorunu

Metin

TEB

08 Ocak 03:30

3.087

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlem kısıtlı” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden internet bankacılığı kullanımım kısıtlanmış durumda. Kısıtlama öncesinde hesabım...

Uzaktan Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

TEB

14 Eylül 2025 14:29

1.294

TEB internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işlemimize devam edemiyoruz, en yakın şubeyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım henüz bir haftalık ve bireysel olarak kullanıyorum (IBAN son 4 hanesi: 6270)...

1 Yorum