to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında TEB’in mobil uygulamasından katıldığım %10 Troy harcama indirimi kampanyasına dahil oldum ve kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 100.000 TL harcama gerçekleştirdim. Mobil uygulamada 2.000 TL indirim puan kazandığım açıkça göründü ve tarafıma da teyit edildi.
Kampanya koşullarına göre bu indirim puanının 2 Nisan tarihinde karta yükleneceği belirtilmesine rağmen, ilgili tarihte puanlarım karta yüklenmedi. Kartlarımın son 4 hanesi 2192 ve 5617 olup, buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tarafıma tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kampanya konusunda yeterli hakimiyetleri olmadığını, ana kart – ek kart ayrımı yokken kampanya koşulları hakkında çelişkili ve değişen açıklamalar yaptıklarını, hatta bu kampanyayı diğer kampanyalarla karıştırdıklarını gördüm. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Mobil uygulamada da görünen ve teyit edilen 2.000 TL indirim puanımın, kampanya koşullarına uygun şekilde kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, %10 Troy harcama karşılığında indirim puan kampanyasına katıldım. Kampanya, TEB mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde açıkça yer alıyordu ve ben de tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 50.00...
TEB Bonus kredi kartım ile TEB’in mobil uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak katıldığım e-ticaret kampanyasına Şubat 2026 döneminde de yine uygulama üzerinden katıldım. Uygulamadaki kampanya sayacı, Şubat ayı içinde yaptığım harcamalar sonucunda tamamlandı ve koşulları sağladığımı açıkça göste...
TEB Bonus Troy kartımla, kasım ayı içerisinde mobil uygulama üzerinden “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL harcamayı bizzat yaptım ve tüm koşulları yerine getirdim. Kampanya bilgisine göre bonusun 08.12.2025 tarihinde kartıma yatırılması gerekiyord...
TEB müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Bonus Platinum Troy kredi kartı çıkarttım. Bana, kartı kullanmaya başladığımda 2.000 TL harcama yapmam halinde 2.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kartım gelir gelmez, 17 Şubat Salı günü 2.190 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampany...
Yorumlar