to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında, %10 Troy harcama karşılığında indirim puan kampanyasına katıldım. Kampanya, TEB mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde açıkça yer alıyordu ve ben de tüm harcamalarımı bu koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 50.000 TL harcama yaptım, bu harcamalarla ilgili herhangi bir iptal ya da iade işlemi olmadı.
Mobil uygulamada kampanya kapsamında 2.000 TL indirim kazandığım açıkça görünüyordu ve bu bilgi TEB müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi. Kampanya açıklamasında indirim puanının 2 Nisan’da yükleneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte hesabıma herhangi bir indirim puanı yüklenmedi.
Bu konuda dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, görüştüğüm temsilcinin kampanyaya ve yaşadığım soruna hakim olmadığını, konuyu yeterince anlayıp açıklayamadığını gördüm. Buna rağmen halen indirim puanım hesabıma yansıtılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama ve hem mobil uygulamada hem de müşteri temsilcisinden kazanımımın teyit edilmiş olmasına rağmen, 2 Nisan’da yüklenmesi gereken 2.000 TL indirim puanımın halen karta yansıtılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL indirim puanının en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
TEB Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında TEB’in mobil uygulamasından katıldığım %10 Troy harcama indirimi kampanyasına dahil oldum ve kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 100.000 TL harcama gerçekleştirdim. Mobil uygulamada 2.000 TL indirim puan kazandığım açıkça göründü v...
Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımla ilgili olarak, yaptığım harcama sonrasında kampanyada vaat edilen Bonus puanların hâlâ yüklenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 8 Nisan’da internet üzerinden toplam 32.000 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 20.000 TL ...
TEB mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum ve sürekli se925 hatası alıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını, sistemde sorun görünmediğini söylediler ancak hata devam ediy...
Geçmişte bazı olumsuz kredi ödemelerim olmasına rağmen tüm borçlarımı kapattım ve yaklaşık bir yıldır hiçbir gecikme yaşamadan, hatta çoğu zaman gününden önce ödemelerimi yapıyorum. Mevcut kredilerimi de sorunsuz şekilde tamamladım. Buna rağmen son on gün içinde Denizbank’tan 10.000 TL tutarında kre...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyor ve her ay ekstreme yansıyan asgari borcu aksatmadan ödüyorum. Geçen ay da ekstreme ait asgari tutarı ödemiş olmama rağmen kartıma bloke konuldu. Bu ay ise blokeyi kaldırıp yeni ekstre gönderildiğinde, herhangi bir asgar...
Yorumlar