to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Hatası Şubeye Yönlendirme Ve Uzaktan Çözüm Talebi
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek uzaktan herhangi bir çözüm sunmadılar. Sırf bu hata yüzünden şubeye gitmek istemiyorum, zaman kaybı yaşamadan hesabıma uygulama üzerinden erişebilmek istiyorum.
Cep telefonu numaramı kısmi olarak paylaşmak istiyorum:... İle biten numaram üzerinden kaydım bulunabilir. Problemin uzaktan incelenerek mobil bankacılık erişimimin açılmasını ve yaşadığım erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
