to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışı Kesilen 1540 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
TEB Platinyum kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca HGS ve İSKİ otomatik ödeme talimatları için kullanıyorum, bunun dışında aktif harcama yapan bir müşteri değilim.
Bu kadar yüksek bir kart aidatından ne başvuru sırasında ne de sonrasında açıkça haberdar edilmedim, sözleşmede bu tutarda bir ücretle karşılaşmadım ve onayım dışında bu kesinti yapılmış oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem üzerinden iade yapılamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın son dört hanesi 0418’dir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararları (Esas 2011/4736, Karar 2011/11579) ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, rızam dışında kesilen bu ücretin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu çerçevede, TEB Platinyum kartımdan kesilen 1.540 TL kart aidatının net tutarının tamamının tarafıma iadesini ve benzer kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Platin kart aidatının kesinlikle geri iadesi olmadığını belirten TEB banka çözüm vermedi. Mağdurum
