Kullanmadığım Dijital Kart Üzerindeki 780 TL Yıllık Aidatın Koşulsuz İadesi Talebi

25 Temmuz 00:3879

CepteTeb dijital kredi kartıma 28.02.2026 hesap kesim tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hesap özetinde bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı bir yıl daha kullanma sözü vermem halinde aidatı iade edebileceklerini, aksi halde iade yapamayacaklarını ilettiler. Yalnızca aidat iadesi alabilmek için kartı kullanmaya zorlanmak istemediğim için bu şartı kesinlikle kabul etmedim ve bu dayatma nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kartı bu koşulları kabul etmediğim için kapattım.

Hem kullanmadığım hem de kapattığım karta ait 780 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Dayatma şeklinde kart kullanımına zorlanmaksızın, alınan 780 TL yıllık kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

TEB

25 Temmuz 11:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık 780 TL Kart Ücretinin İadesi Gerekiyor

Ali

TEB

6 Haziran 13:36115

Uzun süredir kullandığım CepteTeb dijital kredi kartı asıl kartıma 31.05.2026 tarihinde Mayıs 2026 dönemi için 780 TL yı...llık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerin...

Cepte TEB Dijital Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesildi 780 TL İade Ve İptal Talebi

Tv Acemi

TEB

14 Nisan 16:09272

TEB bünyesindeki Cepte TEB dijital kredi kartımın sonu 4828 ile biten kartıma Nisan 2026 ekstresinde 780,00 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına gö...

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Betul

TEB

17 Temmuz 15:0178

"Teşekkür ederim o kadar hızlı çözüm oldu ki lafı hiçbir şekilde başka yerlere çekmeden direkt Bonus olarak yatırıldı çok teşekkür ederim"

780 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

Sinan

TEB

6 Mayıs 13:13205

Yaklaşık 7 yıldır TEB dijital kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zaman...ında yaptım. Yakın zamanda diğer bankalardaki kredi kartlarımı kapatırken, uzun süredir müşterisi olduğum ve memnun kaldığım için TEB kredi kartımı kapatmaktan özellikle vazgeçtim ...

İzin Verilmeyen 780 TL Kart Aidatı Kesintisinin İadesi

Aykut

TEB

26 Haziran 11:3655

CepteTeb kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendir...meyi onaylamadığım ve kart aidatını haksız bulduğum için yapılan kesintinin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da başka bir...