Kredi Kartıma Yansıtılan 1.540 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Son dört hanesi 3008 olan TEB Bonus Platinum kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadığım için bu kesintiye itiraz edemedim ve mağduriyetimi buradan bildirmek zorunda kaldım. Telefon bankacılığına ulaşamamak, çözüm arayan müşteri açısından ayrıca bir zaman ve güven kaybına yol açmaktadır.

Yıllık 1.540 TL tutarındaki üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, kredi kartıma yansıtılan 1.540 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlem yapılmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve zorunda kalmam durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.