to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM Paramı Yuttu Ve Herhangi Bir Fiş De Vermedi
9 Haziran günü saat 16.40–16.45 arasında Adana Saydam Caddesi üzerinde bulunan tep Saydam Şubesi ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. ATM kartımı geri verdi ancak 6.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve herhangi bir fiş de vermedi.
Olayın hemen ardından hem şubeye giderek durumu bildirdim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen iki defa “olumsuz sonuçlandı” şeklinde mesaj aldım ve param hesabıma iade edilmedi. Ne ATM’den paramı alabildim ne de banka sorunu çözmek için yardımcı oldu.
İşlem sırasında kartımı iade eden, ancak parayı vermeyip yutan ATM nedeniyle mağdur oldum. 6.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
