Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Çatı Numarası Engeli
TEB kredi kartıma bağlı Otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak kurumsal hat olduğu için çatı numarası isteniyor. Ancak çatı numarası gi...
TEB kredi kartıma bağlı Otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak kurumsal hat olduğu için çatı numarası isteniyor. Ancak çatı numarası gi...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. İhtiyaç kredimin ödeme günü 8 Eylül’DÜ ve o tarihten bu yana ödemede gecikme yaşıyorum. Kredi kartımda ise yaklaşık bir yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen, kalan borcum 100.000 TL’den daha az...
Yaklaşık 2 yıldır CepteTeb kredi kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 2673. Tüm şehir ve ülkede, her işlemde “ürün uyuşmazlığı” nedeniyle işlemim reddediliyor ve kart aktifleşmiyor. Bu süreçte defalarca TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir yanıt alamadım ve ...

TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık iki haftadır şube tarafından bloke konuldu. Kartımın tüm borcunu ödememe ve kalan borcu da erken kapatmış olmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Sorunun çözümü için Valikonağı Şubesi’ni defalarca aradım ve şubeyle yüz yüze görüşmeler yaptım. Ancak her defasında başk...
2024 yılından beri TEB’de bulunan hesabımda haciz işlemi uygulanmıştı. Haziran 2024’te haczin kaldırılması için gerekli başvuruları yaptım ve dosya numaram 2024/56996’dır. İlgili evrakları Büyükçekmece şubesine gönderdim, kendi şubem olan Antalya Merkez ise işlemin merkezden yapılmasını söyleyerek m...

TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 3175 olan kartım yaklaşık 4 gündür “kartınız güvenlik sebebi ile bloke edilmiştir” uyarısıyla kullanıma kapandı. Adana Atatürk Cad. Şubesi’ne giderek kimliğimi verdim ve imza attım, ancak kısa süreliğine açıldıktan sonra tekrar aynı şekilde bloke...
TEB Platinum Visa kredi kartımı birkaç aydır yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, internet ve mobil bankacılık üzerinden denedim fakat her seferinde farklı bilgiler verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini düzenli olarak yapmama rağmen, birkaç gün önce alışveriş işlemi gerçekleştiremedim. Bugün müşteri hizmetleri...

TEB Bonus kredi kartım, yapılandırma işlemi yaptıktan sonra iptal ettiğim için yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Kartımın limiti 17.600 TL ve bu tutarı tamamen ödedim, şu an herhangi bir borcum veya yapılandırmam bulunmuyor. Ancak kartım hala kullanıma açılmadı. Blokenin kaldırılması için müşteri ...
TEB Bankası Samsun Sanayi Şubesi Gülsan müşterisiyim. Uygulamanıza giriş yapamıyorum, şifreyi yenilemeye çalıştığımda “şu anda işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söyleniyor, şubeden yardımcı olunmuyor. Her gün ATM’ye gidip kredi kartı...

2 Eylül tarihinde TEB Bonus kredi kartımın hesap özeti borcunun tamamını manuel olarak ödedim. 14 saniye sonra ise sisteminizdeki otomatik ödeme talimatına istinaden aynı tutar ek hesabımdan tekrar tahsil edildi. Böylece ek hesabım, hesap özeti borcu kadar eksi bakiyeye, kredi kartı bakiyesi ise art...

03.09.2025 tarihinde Ten Bankası CepteTeb SHE Kart’ımın ekstresinde 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış ve ücret iadesi almıştım. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, aidat iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Kartı...

TEB Erenler Sanayii şubesindeki kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil ve internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemini gerçekleştirmeye çalıştım, fakat her seferinde şubeye yönlendirildim. Hesabımda otomatik ödeme talimat...
TEB Bankası kredi kartımda, nedeni tarafıma bildirilmeden bloke işlemi uygulanmıştır. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak blokenin nedenini göremediklerini ve çözüm için herhangi bir bilgi veremediklerini belirttiler. Ayrıca, blokenin kaldırılması için herhangi bir TEB şube...

14/08/2025 tarihinde TEB Bankası’ndan “kredi kartınız kullanıma geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Hemen bankayı aradığımda, gecikmiş borcum olduğu ve bunu ödediğimde kartımın açılacağı söylendi. Aynı gün elimdeki nakit parayı ayarlayarak borcumu ödedim, ancak kartımın blokesinin ...
11.09.2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 11:53’te TEB Bankası’ndan adıma kredi kartı çıkartıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben şu anda İngiltere’de yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı bir adresim yok. Ayrıca, TEB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet başvurum olmadı ve aktif bir hesabım da bulunmuyor. SM...
08 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, TEB Bankası’ndan gelen bir SMS ile TEB Bonus kredi kartımın talebim dışında geçici olarak kapatıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubelerden destek almam gerektiği belirtildi. Ardından Kocasinan ...

TEB Bonus Troy kredi kartımın toplam borcu 85.415,75 TL olup, 1 gündür gecikmededir. Borcumu yapılandırmak için bugün hem müşteri temsilcisini hem de şubeyi aradım; ayrıca mobil uygulamadan da denedim fakat “daha sonra deneyiniz” uyarısı aldım. Şube ve müşteri temsilcisi bana yapılandırma için 31 gü...

Yıllar önce borcunu ödeyip yapılandırmasını tamamladığım ve ardından süresi dolan TEB Bonus kredi kartım banka tarafından kullanıma kapatılmıştı. Uzun süre bankanın müşterisi olmadığım için cep şubeye de giriş yapamıyordum ve kartı da imha etmiştim. Ancak yakın zamanda, hiçbir başvurum olmamasına ra...
10.09.2025 sabah saat 09:30-10:30 arasında TEB Bankası müşteri hizmetlerinden C**** Hanım tarafından arandım. Kendisi, bankanın iyi bir müşterisi olduğumu belirterek bana özel kredi kartı ve ek hesap hakkında bilgi verdi. Ben de, eğer 1.500.000₺ limitli kredi kartı verilecekse ek hesapla birlikte ba...

Tep Bankası emekli müşterisiyim ve iOS işletim sistemli telefonumda aylardır kredi kartı harcamalarımda bildirim alamıyorum. Alışveriş yaptığımda ya da kredi kartımla işlem gerçekleştirdiğimde, uygulamadan veya SMS olarak hiçbir şekilde bilgilendirme gelmiyor. Oysa harcamalarım uygulama içindeki har...

TEB Bankası’nda hem vadesiz hesabımda hem de kullanmadığım kredi kartı hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen 4 gündür kısıtlama bulunuyor. Hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; para çekme, havale/EFT ya da başka bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Eskişehir Teksan ve İstanbul Altı...