to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası kredi kartımın asgari tutarını ödediğim için kartıma bloke koymuş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı ekstresinin tamamını ödersem kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 04.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde kart borcumun tamamını ödememe rağmen aradan 48 saat geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İzmir Karabağlar şubesini aradığımda ise telefonlar açılmıyor, şubeye ulaşamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanılamıyor olması ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ciddi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca blokeyle ilgili öncesinde tarafıma SMS, e-posta gibi herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Kredi kartımın üzerindeki blokenin ivedi şekilde kaldırılmasını ve İzmir Karabağlar şubesinden yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu BDDK’ya taşıyacağımı belirtmek isterim.
TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden b...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB Bankası’nda İstanbul Kartal şubesine bağlı kredi kartı ve KMH hesabıma daha önce bloke konulmuştu. 6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.24’te borcumun tamamını ödememe rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde blokeler hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca farklı zamanlarda ar...
Yaklaşık 1 aydır Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki kredi kartı ve KMH (kredili mevduat hesabı) hesaplarıma, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak hem Alibeyköy şubesine gittim hem de internet bankacılığı ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Türk Ekonomi Bankası’nda kullandığım kredi kartım ve Çanakkale şubesine ait ek hesabım, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan yaklaşık 2 haftadır bloke edildi. Bu süre içinde kartımı ve ek hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili bilgi almak için banka ile görüştüğümde, Çanak...
Yorumlar