to read complaints and reviews, or file yours. 
2008 yılından, yani Fortis bank döneminden beri TEB ile çalışan bir müşteriyim. İlk defa gecikmeler yaşadığım için kredi kartıma bloke kondu ve kartımı kullanamaz hale geldim. KMH borcumun asgarisini ödedim, kredi kartı borcumu ise tamamen kapattım ancak buna rağmen kartımda hâlâ 051 hata kodu çıkıyor ve blokem devam ediyor.
Yaklaşık 1 aydır bu durum sürüyor. Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin kalkması için KMH borcumun tamamını kapatmam gerektiği söylendi. KMH borcum ile kredi kartımdaki blokenin ne ilgisi olduğunu anlamıyorum. Yıllardır çalıştığım bankadan böyle bir durumda destek görmek isterken, en ufak gecikmede bu şekilde sırtımın dönülmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
TEB’den, kredi kartıma konulan 051 kodlu blokenin kaldırılmasını veya ben borcumu ödediğimde kartımın tamamen kapatılmasını, kısacası bu mağduriyetimin net ve açık bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’nda bulunan KMH hesabı borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bankadaki tüm kredi kartı borçlarımı da yaklaşık 3-4 gün önce eksiksiz olarak kapattım. Ancak tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve blokem kaldırılma...
TEB Bankası’na ait kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı ödememe rağmen, hem banka hesabımda hem de kredi kartımda hâlen bloke görünmektedir. Kredi kartı borcumu yaklaşık iki ay önce, KMH hesabımdaki borcumu ise bugün tamamen kapattım; ancak buna rağmen blokeler kaldırılmadı. Bu süreçte def...
TEB Bonus kredi kartım ve KMH hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür limit blokesi uygulanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi; bir gün sonra açılacak denildi, canlı destek hattı şubeye yönlendirdi, şubeye ulaşmak i...
TEB Bankası’nda hem kredi kartımda (son 4 hanesi: 0888) hem de KMH hesabımda gecikmiş borç nedeniyle yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Ancak, tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen her iki hesaptaki blokeler halen kaldırılmadı. Borçlarımı kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca i...
TEB’de bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) borçlarımda geçmişte gecikmeler yaşadım. Ancak yaklaşık 4 ay önce tüm gecikmelerimi kapatıp, kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen TEB hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre...
Yorumlar