İade Tutarı Tek Seferde Ödenmeli, Taksitli Geri Ödeme Sorunu

Pierre Cardin internet sitesinden 28.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişim iptal edildi ve 07.05.2026 tarihinde iadem gerçekleştirildi. Ancak iade tutarı, alışveriş iptal olmasına rağmen TEB Bankası tarafından tek seferde ödenmek yerine taksitlendirilerek karta yansıtıldı.

Bu problemi daha önce de defalarca yaşadım. Her online alışveriş iademde TEB aynı şekilde iade tutarını taksit taksit karta geri ödüyor. Aynı konudan dolayı daha önce iki kez şikayette bulunmama rağmen uygulamada hiçbir değişiklik yapılmadı ve iadeler hala taksitli şekilde iade ediliyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 6656’dır.

Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin bu şekilde işlediği ve bu şekilde devam edeceği söylendi. İptal edilen bir alışverişin iade tutarının taksitli değil, tek seferde ve toplu olarak kartıma yatırılmasını ve bugüne kadar aynı şekilde taksitli iade edilen işlemlerim için de gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.