Ek Hesap Ve Kredi Kartı Kısıtlamalarının Hemen Kaldırılması Talebi

CepteTeb banka hesabımda aylardır hiçbir şekilde borcum olmamasına ve ek hesabım ile kredi kartımın limiti açık olmasına rağmen, Aralık 2025’ten bu yana hesabımda ve kartlarımda kısıtlama olduğunu görüyorum ve kullanamıyorum. Daha önce hesabımda bir bloke bulunuyordu, bu bloke yaklaşık bir ay önce kaldırıldı ancak buna rağmen ek hesabımda ve kredi kartımda kısıtlama devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha sonra tekrar denememi söylediler. Bloke kaldırılmasına rağmen şu an da halen ek hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Bloke kaldırılırken kısıtlamanın devam etmiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ek hesabım ve kredi kartımdaki tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını ve hesaplarımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.