"Horoz Lojistik gecikmeli de olsa sorunumu çözdü. Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
tcl
Son Şikayetler
Yan Tuş Arızası İçin Sıvı Teması Gerekçesi Ve Garanti Dışı Tutumu
01 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden TCL mt40 akıllı çocuk saatinin yan tuşu kısa süre önce çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. 01.07 tarihinde servise ulaştırılan ürünüm için 03.07 tarihinde yapılan inceleme sonucunda, ta
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
21/06/2026 tarihinde Evkur Sincan Ankara şubesinden TCL 85C6KGTV model televizyonu elden taksitli olarak, toplam 152.549... TL bedelle satın aldım. Satış yapan görevli, depoyu kontrol ettiğini söyleyerek ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceğini, normal şartlarda da 29/06/2026 tarihinde elimde olac
N11 Kılıfı Olmayan Tablet Siparişim Ve Satıcı Yanıtsızlığı
15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden TCL TAB 11 Gen 2 model tablet satın aldım. Ürün ilanında tabletle birlikte kılıfın da... gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, elime ulaşan kutudan kılıf çıkmadı. Eksik ürünle ilgili hem N11 hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı
Yetkisiz Ve Yetersiz Servis Personeli Klima Kurulumunda Büyük Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden TCL Split tac15 chsd XA731 Plus model klima satın aldım. Konya’da kurulum için yönlendirilen servi...sle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen ekipten biri küçük çocuk, diğeri 18–19 yaşlarında iki çıraktı ve işten anlamadıkları çok netti, yetki belgelerinin olduğundan
Mağaza Fiyatı Yüksek Satıldı, İnternette Daha Düşük Görüldü
29 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Odunluk şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Ödemesini mağa...zada yaptım ve şu an hâlâ ürünün teslimatını bekliyorum. Televizyonu 100.999 TL fiyatla satın aldım; ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen internet mağazasında, görseller
Kurulum Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi
30.06.2026 tarihinde Media Markt Kuşadası mağazasından TCL marka televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 02.07.20...26 Perşembe günü evime teslim edileceği, 03.07.2026 Cuma günü ise mağaza tarafından servis aranarak randevu oluşturulacağı ve televizyonun kurulumunun yapılacağı açıkça belirtildi.

Media Markt’ta Çocuk Akıllı Saat Fiyatı Dalgalanıyor, Şeffaflık Yok
Media Markt online mağazanızda satışa sunulan TCL MT48X çocuk akıllı saatinin fiyatını Haziran ayı boyunca düzenli olara...k takip etmekteyim. Bu süre içinde ürün fiyatının yaklaşık 9.800 TL ile 13.900 TL aralığında kısa aralıklarla sık sık değiştiğini gözlemledim. Fiyatın bu denli dalgalanması, tüketi
Hepsiburada’da Arızalı TV Değişimi 2 Aylık Bekleyiş
Hepsiburada üzerinden TCL 50 c645, 50 inç 4K UHD QLED Google TV aldım. Ürünü Çanakkale Merkez’de kullanmaya başladıktan ...bir süre sonra televizyonun ekran kartı arızalandı ve cihaz bozuldu. Ürün şu anda yetkili serviste bulunuyor ve servis raporunda da arızanın tespiti yapılarak ürünün yenisi ile değ
Amazon’da Kırık TV İadesi Teslim Edilemedi Ve 43 999 TL Para Geri Ödenmedi
24.06.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan 408-9135637-6588354 sipariş numarası ile bi...r adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde teslim edildi. 27.06.2026 tarihinde TCL yetkili servisince kutusu açıldığında ekranının kırık olduğu tespit edile
Kılıfsız Tablet Satışı Ve Çözüm Sunulamaması
15.04.2026 tarihinde Teknosa’dan TCL TAB 11 Gen 2 model tableti, ilanda ve satışta kılıflı olarak belirtilmiş şekilde 7....599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutudan herhangi bir kılıf çıkmadı. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kılıf gönderimi sağlanamay

TCL Televizyon Yaşadığım Mağduriyet
TCL markasının resmi web sitesinde ana sayfada yer alan “C7L model televizyonlara özel +2 yıl ek garanti ve soundbar hed...iye” kampanyasını görerek, 29 Haziran 2026 tarihinde Evkur şubesinden TCL 98C/L model televizyonu sözleşmeli ve taksitli olarak satın aldım. Satın alma irademi kampanya ilanı web s

Media Markt Balçova Mağazası Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor
Media Markt İzmir Balçova mağazasından almış olduğum TCL Movietime Family Watch MT46X siyah akıllı saat ile ilgili yaşad...ığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürünün birebir değişimine karar verdi ve bu nihai kararı yazılı olarak Media Markt Balçova şubesine ilettim. Bugün mağazaya
Teknosa Ve KVK Servisinde Tekrarlanan Ücretli Onarımlara Karşı Müşteri Mağduriyeti
İki yıl önce Teknosa’dan kızım için TCL MT42X model akıllı saat satın aldık. Yakın zamanda saatin açılmaması ve şarj olm...aması sorunu yaşadığımız için 16 Haziran 2026 tarihinde KVK servise gönderdik ve batarya değişimi için 2000 TL ücret alındı. Batarya değişimi yapıldığı iddia edilerek ürün tarafımı
Panelde Sinek Girişi Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye’deki Teknosa mağazasından TCL 65C6KGTV 65inç model televizyon satın aldım. Televizyonum henü...z 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa süre önce ön cam panelde siyah bir leke oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, eve gelerek gerekli kontrolleri yaptılar ve p




Satış Temsilcisinin Taraflı Yönlendirmesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
2 Temmuz Perşembe günü Ankara Panora AVM’deki Media Markt mağazasına televizyon bakmak amacıyla gittim. Farklı modelleri... incelerken yanımıza gelen satış görevlisine 65 inç ve üzeri televizyonlara baktığımı söyledim. Görevli, ısrarla en pahalı Samsung ve LG televizyonları ön plana çıkarmaya çalıştı.
Sipariş İptal Edildi, Ürün Hasarlı Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Adana Yılmaz Teknoloji mağazasından iki adet TCL 9000 BT...U tac 09CPB/dl2A model mobil klima satın aldım. Ödemeyi Hepsifinans üzerinden yaptım ve iki klima için toplam 31.203,16 TL ödeme gerçekleştirildi. Siparişim oluşturuldu, ürünler ka
Arızalı Hava Temizleyicim İçin Ürün Değişimi Reddedildi, Zorla Düşük İade Teklifi
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
N11 Zorla Düşük İade Teklifiyle Ürün Değişimi Hakkımı Engelliyor
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
Birgündekargo XL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Birgündekargo XL tarafından A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim TCL 55P79LGTV 55" 4K UHD Premium QLED TV, 28 Haziran ...2026 tarihinde sipariş etmiş olmama rağmen 2 Temmuz 2026 günü sonu itibariyle hala tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 1 Temmuz olarak görünüyordu ve kargom
Çocuk Takip Saatinin Sürekli Çevrim Dışı Olması Ve Haberleşme Sorunu
Geçtiğimiz ağustos ayında Hepsiburada üzerinden TCL mt40 model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ba...ğlantı ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Saat başta ara ara çevrim dışı oluyordu, şimdi ise hattı düzeltiyorum, çevrim içi görünüyor fakat çocuk dışarıdayken yarım saat geçme
TCL Servisinin Randevu Saatlerine Uyum Sağlamaması
TCL markalı 65 inç televizyonum için bugün yetkili servis ile görüşme yaptım. Özellikle iş yerinde olduğumu, bu nedenle ...akşam 18.00 gibi gelmeleri gerektiğini belirttim ve randevu saatimi bu şekilde ilettim. Buna rağmen servis ekibi, rotalarına uymadığı gerekçesiyle bu saatte gelemeyeceklerini, ya e
TCL Televizyon Kasası Yamuk Halde Teslim Edildi
TCL 43S59K model televizyonumun kurulumu 27.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında kasanın yamuk olduğunu fark etm...edim, ancak 30.06.2026 tarihinde durumu fark edince hemen servis ile iletişime geçtim. Gelen servis, ürünün kasasındaki eğrilik nedeniyle cihaz için iade ve değişim onayı verdi. S
Yasal Süre Aşımı Ve Uzun Süre Serviste Kalan TCL Televizyonunun Değişim Talebi
BİM mağazasından Aralık ayında TCL 55 inch TCL 55V6C model bir televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda görü...ntü problemi çıktı, ekran tamamen siyah kaldı ve hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Bunun üzerine 2 Haziran günü TCL müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 3 Haziran’da da ür

















