Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tcl
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
8.830 şikayet
Alınan TV'nin Hızlı Fiyat Düşüşü Ve İade Reddi

Koray
Vatan Bilgisayar12 Haziran 21:079
01.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden “gece indirimleri” kampanyası kapsamında TCL 65...C8L model televizyonu 119.999 TL bedelle online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram SPR34304108’dir. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra henüz 14 gün dahi geçmeden, 11–12 Hazi
Sim Kart Görmeyen TCL Mt42X Akıllı Saat İçin Değişim Talebi

Rıza
TCL Telefon12 Haziran 20:271
TCL marka mt42X akıllı saatimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır saatim sim kartı görmüyor ve bu neden...le temel işlevlerini kullanamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem TCL tarafına hem de Hepsiburada tarafına dönüş yapılmasını bekledim ancak şimdiye kadar herhangi bir ger

Video Şikayetler
Tümünü GörAyıplı Televizyon: Servis Raporu Gelmedi, İade Mümkün Değil

İbrahim
TCL Televizyon12 Haziran 19:139
06.06.2026 tarihinde Batman Gültepe BİM şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. 10.06.2026 tarihinde yetkili... teknik servis kurulumu yaparken ekranda piksel hatası olduğunu tespit etti. Bu durum üzerine iade veya değişim işlemi için mail ve mesaj yoluyla bir rapor düzenlenip tarafıma gönd
TCL 30E Şarj Konnektör Değişimi İçin Fahiş Fiyatlandırma Ve Servis Kötü Muamelesi

Bulent
KVK12 Haziran 19:054
Kartal Soğanlı KVK servisine TCL 30e model telefonumun şarj konnektörü arızası için bugün başvurdum. Başta yalnızca konn...ektör değişimi yapılacağını, işlemin garanti dışı olduğunu bildiğimi ve buna göre ücret ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, kapak yamulmuş, çizik var gibi arızayla ilgis
BİM Online Alışverişte Televizyon Teslimat Gecikmesi Ve İlgili Müdahale Talebi

İlkan
BİM12 Haziran 17:2661
06.06.2026 tarihinde BİM’in online alışveriş sistemi üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Siparişim için 08.0...6 tarihinde Horoz Lojistik’ten tahmini teslim tarihi olarak 12.06.2026 bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, hatta
BİM'den Alınan TCL Televizyonun Kurulum Randevusunun 5 Gün Gecikmesi

Müberra
TCL Televizyon12 Haziran 16:362
BİM’den satın aldığımız TCL 65T61C model televizyon için 8 Haziran sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kurul...um talebi oluşturdum. Görüşme sırasında, en geç 3 iş günü içinde aranarak randevu verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl
TCL Yetkili Servisin Yanlış Montajı Ve Kayıp Parçalar Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Cevapsız Şikayet

Emine
TCL Electronics12 Haziran 16:271
TCL marka klima satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak daha sonra yaptığım incelemelerde montaj...ın usulüne uygun yapılmadığını fark ettim. Klima ile birlikte gelen sıfır bakır boru setinin kullanılmadığını, bunun yerine servis personelinin yanında getirdiği farklı bir borunu
Bilkom TCL Yetkili Servisinde 5 Aylık Değişim Gecikmesi Ve Ürün Yokluğu
Sezer
Bilkom12 Haziran 14:267
Bilkom TCL yetkili servisine Ocak 2026 tarihinde arızalanan TCL X937U soundbar cihazımı teslim ettim. Ürün için değişim ...onayı verilmesine rağmen yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde değişim yapılmadı ve her aradığımda ellerinde ürün olmadığını söylemekle yetiniyorlar. Ürünü internet üzerinden bir mağaza
Kurulum Randevusu Verilmeyen TCL Televizyonu İçin Acil Çözüm Talebi

Serpil
TCL Televizyon12 Haziran 11:2912
TCL marka bir televizyonu 7 Haziran Pazar günü İdefix Tekno Market’ten satın aldım, ürün 9 Haziran’da elime ulaştı. Aynı... gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de kurulum için randevu v

TCL Duvara Montaj Aparatı Sorunlu, Servis Cevap Vermiyor

Ahmet
TCL Televizyon12 Haziran 10:518
TCL marka televizyonumun duvara montajı sırasında kullanılan aparata ayrıca ücret ödedim ancak aparat sürekli yerinden ç...ıkıyor ve montaj ilk takıldığından beri sorunlu. Hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücrete rağmen böyle bir problem yaşıyor olmam beni çok mağdur etti. Montajı yapan yetkili s
TCL Televizyon Tüm Gün Evde Olmama Rağmen Ne Arayan Oldu Ne De Gelen

Cengiz
TCL Televizyon12 Haziran 09:446
TCL marka 55T61C model televizyonumu Bursa Mudanya’daki adresime kurdurmak için 06.06.2026 tarihinde yetkili servis üzer...inden kayıt açtım. Tarafıma, 10.06.2026 tarihinde kuruluma gelineceği ve arkadaşların gelmeden 1 saat önce haber vereceği yönünde “Merhaba Cengiz K***TCL marka TV kurulumunuz için
TCL Televizyon Haftalardır Televizyonsuz Bırakıldım

Volkan
TCL Televizyon12 Haziran 08:326
Yaklaşık 6 aylık TCL 43LA5A model televizyonumun ekranı 15 Nisan 2026 tarihinde bozuldu ve aynı gün TCL servisi televizy...onu evimden teslim alarak götürdü. Bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen televizyonumla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri
TCL Televizyon Ethernet Bağlantısında 1000 Mbps Hız Sorunu
Emir
TCL Televizyon11 Haziran 22:35
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt mağazasından TCL 65C6k model televizyon satın aldım. Cihazı orijin...al Cat 6 ethernet kablosu ile internete bağlıyorum. Aynı kabloyu bilgisayarda kullandığımda 1000 Mbps’e yakın hız alabilirken, televizyonda maksimum 98 Mbps hız görüyorum. Televizy
TV Kurulum Hizmetinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eren
TCL Televizyon11 Haziran 17:45105
TCL marka 55C6K model televizyon satın aldım. Satış öncesinde ve sonrasında, ürün teslim edildikten sonra en geç 3 gün i...çinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Televizyonum 8 Haziran akşamı Batman Merkez’deki adresime teslim edildi ancak o günden bu yana herhangi bir kurulum hizmeti alamadı
TCL MT42 Akıllı Çocuk Saatinin Şarj Soketi Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Şevki
KVK11 Haziran 16:343
TCL mt42 akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Saatin şarj soketi bozuldu ve cihaz şarj almamaya başladı. ...Ürünü Kartal KVK Teknik Servis’e götürdüm. Orada sorunun sürekli tak çıkar yapılmasından dolayı oluştuğunu, bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığını söylediler. Sadece 2 aylık bir ci
Defalarca Arızalanan Çocuk Akıllı Saati Ücretsiz Değişim Talebi

Kübra
KVK11 Haziran 15:493
Haziran 2025’te TCL marka çocuk akıllı saat aldım. İlk 4–5 ay hiçbir sorun yaşamadan kullandık ve ürün beklentimizi gaye...t güzel karşıladı. Sonrasında saat kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. KVK teknik servise gönderdim, sorun giderildi denilerek geri geldi; ancak yaklaşık bir ay sonra bu kez
TCL Müşteri Hizmetlerinin Cevapsız Kalması Ve Televizyon Kurulumunun Gecikmesi

Özgür
TCL Televizyon11 Haziran 14:585
03.06.2026 tarihinde BİM’den TCL 55T61C 55" televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunun TCL yetkili servis tarafından yap...ılması gerektiği için aynı gün itibarıyla TCL resmi müşteri hizmetlerini aramaya başladım ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için beni tek bir kişi bile aramadı. Şu ana
TCL Televizyon Hâlâ Hiçbir Servis Gelmedi

Osman
TCL Televizyon11 Haziran 13:3217
Dün TCL markalı bir televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum için servis kaydı açtım. Ancak aradan bir gün geçmesine r...ağmen hâlâ hiçbir servis gelmedi, tarafıma herhangi bir dönüş de yapılmadı. Bulunduğumuz bölgede normalde servisler en geç 1–2 saat içinde gelirken TCL için bu kadar bekletilmem ve
TCL Electronics 20 Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir Montaj Yapılmadı
Kurtoğlu
TCL Electronics11 Haziran 13:32
TCL markalı 18 BTU klimamın montajı için 20’sinde Bursa Gemlik’teki adresime başvuru yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 20... gün geçmesine rağmen herhangi bir montaj yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Bu süre içinde 5–6 kez TCL yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Sözde ayın 22’si için randev
Vatan Bilgisayar’da Web’e Özel İndirimin Kaldırılması Ve Fiyat Zamı

Nevzat
Vatan Bilgisayar11 Haziran 12:2949
10/06/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden TCL 65c 6k, 65 inç televizyonu almak için sepetime ekledim. Ürün..., web’e özel kampanyada olduğu için fiyatı 65.000 TL’den 56.000 TL’ye düşmüştü. Ancak o sırada internet ve siparişle ilgili teknik problemler yaşadığım için gece saatlerinde ödemey
Garanti Kapsamındaki Televizyon İki Kez Arızalandı Ve 25 Gün Serviste Bekletildi

Okan
TCL Televizyon11 Haziran 12:2937
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek İzmir Bayraklı’da kullanmak üzere TCL 55V6C model televi...zyon satın aldım. Ürün şu an garanti kapsamında olmasına rağmen ikinci kez arıza yaptı ve 28.05.2026 tarihinden beri serviste bekliyor. Yetkili servise başvurduğumda panel değişim
TCL Electronics Klima Almak Taktırmak Ayrı Sorun!

Volkan
TCL Electronics11 Haziran 08:456
Değişim Bekleyen Çocuk Saatim Ücret İadesiyle Zorla Değiştiriliyor

Dilber
Media Markt10 Haziran 17:2558
Media Markt internet uygulaması üzerinden TCL Movetime mt48 Akıllı Çocuk Saati’ni 12 Mart 2026 tarihinde 9.999 TL bedell...e satın aldım. Saat, çocuğum tarafından yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullanıldıktan sonra hoparlör arızası oluştu ve ürünü 06.05.2026 tarihinde KVK yetkili servisine teslim ettim
5
Çözüldü
Kurulumu Yapılmayan Klima İçin Servis Yanıtsızlığı

Sedat
TCL Electronics10 Haziran 15:5899
"Kurulum yapıldı. Genel merkez ile teknik servis arasında iletişim sorunu var. Gelen servis eya klima teknik servis. On numara insanlar ve kaliteli işçilikleri var. Servise teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
04.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından TCL B...rezee In 1.0 12000 BTU klima satın aldım. Ürün sıfır şekilde, halen kutusun

















