Mağaza Fiyatı Yüksek Satıldı, İnternette Daha Düşük Görüldü

29 Haziran 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Odunluk şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve şu an hâlâ ürünün teslimatını bekliyorum. Televizyonu 100.999 TL fiyatla satın aldım; ancak aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen internet mağazasında, görsellerde de ekleyeceğim şekilde, aynı ürünün 91.799 TL fiyatla satıldığını gördüm.

Günün geç saatlerinde fiyatları bu kadar düşebilen bir ürün için, müşteriye mağazada daha yüksek fiyattan satış yapılmasını etik bulmadığımı belirtmek isterim. Ürünü alana kadar kampanyaların biteceği yönünde yapılan konuşmalarla aceleye getirilen bu satışın ardından, müşteriye daha pahalıya ürün satılmış olması mağduriyet yaratmaktadır. Sürekli değişen fiyat politikasının müşteri memnuniyeti açısından ne kadar doğru olduğunu da sorguluyorum.

Gerekli incelemelerin yapılarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.

Not: Az önce fiyata tekrar yeni bir indirim uygulanıp satışı yapılmaktadır, ekran resmide ektedir