tahsilat

Vodafone hattım 0532*****73 için QNB Finansbank üzerinden tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını yaklaşık üç aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden iptal etmek istediğimde banka tarafına yönlendiriliyorum, banka ile görüştüğümde i...

Playweez tarafından hattıma hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün saat 13:02 civarında telefonuma “Playweez abonelik şifreniz 8834, iptal edilmediği sürece sizden her ay 279 TL hesabınız yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Playweez ile ilgi...

13 Kasım 2025 tarihinde 52 aar 780 plakalı aracımla İstanbul Kuzey Marmara Otoyolu’nu ilk kez kullandım. Daha önce hiçbir HGS’li yoldan geçiş yapmadım ve adıma kayıtlı herhangi bir HGS etiketim de bulunmuyordu. Buna rağmen bu geçişe ait haksız bir ceza çıkarıldığını öğrendim. Söz konusu ceza nedeni...

21.06.2025–23.06.2025 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden bir araç kiraladım. Aracı park ederken ön far kırıldı, bununla ilgili olarak da sorumluluğu kabul ettim. Ancak bu süreçten sonra hem borcun işleyişi hem de tahsilat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Başta yaklaşık 17.000 TL civa...

Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...

Türk Telekom mobil ödeme ile TOD platformuna yaklaşık 130 TL’lik üyelik satın almak istedim. Ancak benim iznim ve bilgim dışında, bu üyelik ücretine ek olarak hattıma ayrıca 60 TL mobil ödeme ücreti daha yansıtıldı. Toplamda 190 TL ödemiş oldum ve bu ek 60 TL’lik kesintinin ne olduğunu başta hiçbir ...

Türk Telekom mobil hattımda görünen telsiz kullanım ücreti borcum, operatör değişikliği talebi yaptığım gün içinde hiçbir mantıklı açıklama olmadan ciddi oranda arttı. Türk Telekom hattımda daha önce 156 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti borcum, numara taşıma talebinden sadece bir gün sonra 4...

Better Me uygulamasını sadece bir aylık kullanım için satın almıştım ve sonrasında herhangi bir güncelleme ya da abonelik yenilemesi yapmadım. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. İlk olarak 22.07.2025 tarihinde 279 TL ödeme yaptım. Dah...

Sompo Sigorta’da 110000005352801 numaralı full konut sigortası poliçem kapsamında evde aktif olarak kullanılan Hı Level marka televizyonumun ekranı 28 Aralık 2025 tarihinde kazaen kırıldı ve hemen hasar bildirimi yaptım. Benden talep edilen her türlü evrakı eksiksiz ilettim, televizyonun ekran kırığ...

28.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Biletinial.com üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Çilekeş konseri için 3 adet bilet satın aldım. Biletleri sepetime birim fiyatı 1.950 TL olarak ekledim ve sepet toplamı işlem sırasında 5.850 TL olarak görünüyordu. Bu tutarı esas alarak ödemeyi t...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım, ıslak imzam veya dijital doğrulama kodum olmaksızın "Game Lords" isimli ne olduğu belirsiz bir servise abonelik başlatılmış ve faturama haksız 2 ücret yansıtılmıştır. Bu durumun özeti şudur:Onay Mekanizması Yok: Tüketicinin haberi dahi olmadan, bir internet ...

Eşim A** b. Adına tanımlı olan Halkbank Paraf Değerlim Emekli kartından, Türk Nippon Sigorta tarafından 29.01.2026 tarihinde araç kasko bedeli için 29.631,87 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde ilk taksit tahsil edildiğini kart ekstresini kontrol ederken tesadüfen fark ettik. Bu işlem için tarafım...

22/12 tarihinde Arçelik Çanakkale Merkez bayisinden 21617100-005892-1766414839286 numaralı bulaşık makinesini satın aldım, tahsilat makbuzu sıra numaram 16287. Bugün 30/01 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır her gün Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde...

PlayStation ile bağlantılı banka/kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 97,52 EUR tutarında para çekilmiştir. Ne için çekim yapıldığına dair tek bir bilgilendirme, fatura ya da e-posta bile gelmemiş olması, üstelik bu tutarın hesabımdan izinsiz alınması kabul edilemez bir durum...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Gölbaşı Seğmenler adresinde bulunmaktadır. Son iki aydır gelen doğalgaz faturalarımda önceki dönemlere göre hiçbir kullanım farkı olmamasına rağmen ciddi bir artış yaşadım. Daha önce aylık faturalarım genelde 3.000–4.000 TL civarında gelirken, son iki faturamdan bi...

Halkbank kredi kartımdan, mobil bankacılık üzerinden bağlı olan bir üyeliğe dair 30 Ocak 2026 tarihinde, benim tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen 1 aylık üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimi yenilemediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde kartımdan otomatik olarak tahsilat yapılmasını kabul...

You Came Makeup firması adına, Apple üzerinden kayıtlı kartımla bilgim ve isteğim dışında iki kez abonelik oluşturulmuş ve bu işlemler sonucunda 21 Ocak ve 27 Ocak tarihlerinde toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında para çekilmiştir. Tarafımca herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim bu abonelikler yü...

Garanti Bankası’ndaki banka kartıma bağlı eksi hesaptan, geçtiğimiz ay ilk kez avans kullandım. Henüz hesap kesim tarihine 13 gün varken, dün hesabımdan 2.184 TL faiz çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay sonunda günlük faiz hesaplanarak tahsilat yapıldığını söylediler. Ancak ...

30.01.2026 tarihinde saat 16:10’da Garanti Bankası üzerinden kredi kartımla Elazığ İcra Dairesi nezdindeki 2026/389 numaralı dosyama UYAP üzerinden ödeme yaptım. Banka hareketlerimde ve ekstrede ödeme başarılı şekilde görünmesine rağmen, dekont UYAP sistemine ve Elazığ İcra Dairesi’ne düşmemiş, dosy...

26 Ocak 2026 Pazartesi gecesi saat 02.00 sularında Özel Optimed Hastanesi Çerkezköy acil servisine başvurdum. Muayene olup tedavimi gördükten sonra benden 4.800 TL ücret talep edildi, bizim itirazımız ve indirim talebimiz üzerine bu tutar 4.000 TL’ye düşürüldü. SGK’lı bir hasta olmama rağmen bu tuta...

Denizbank’ın 2023 yılından beri kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 27 Ocak tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız...