Biletinial'dan Alınan Biletlerde 3.000 TL Fazla Tahsilat Ve Hemen İade Talebi

28.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Biletinial.com üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşecek Çilekeş konseri için 3 adet bilet satın aldım. Biletleri sepetime birim fiyatı 1.950 TL olarak ekledim ve sepet toplamı işlem sırasında 5.850 TL olarak görünüyordu. Bu tutarı esas alarak ödemeyi tamamladım.

Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme toplam 8.850 TL çekim yansıtıldığını fark ettim. Ödeme esnasında bana herhangi bir fiyat değişikliği bildirimi yapılmadan, bilgim ve onayım dışında fazladan tahsilat gerçekleştirilmiştir. Sepet ekranı ve kredi kartı hareketlerine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur.

Fazla tahsil edilen 3.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.