Garanti Bankası’ndan Avans Faiz Kesintisi Beklenmedik Ve Yüksek

Garanti Bankası’ndaki banka kartıma bağlı eksi hesaptan, geçtiğimiz ay ilk kez avans kullandım. Henüz hesap kesim tarihine 13 gün varken, dün hesabımdan 2.184 TL faiz çekildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, her ay sonunda günlük faiz hesaplanarak tahsilat yapıldığını söylediler. Ancak avans çekimi sırasında bu şekilde bir faiz işleyişi ve bu tutarda bir faiz kesintisi konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Dört yıldır aktif olan hesabımda ilk kez avans kullandığım için bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesilen faiz tutarını hem yüksek hem de beklenmedik buluyorum.

Garanti Bankası’ndan, eksi hesaptan çekilen avans nedeniyle dün tahsil edilen 2.184 TL faiz tutarının iade edilmesini ve faiz hesaplaması konusunda daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istediğimi talep ediyorum.