PlayStation’dan Yetkisiz 97,52 EUR Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

PlayStation ile bağlantılı banka/kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 97,52 EUR tutarında para çekilmiştir. Ne için çekim yapıldığına dair tek bir bilgilendirme, fatura ya da e-posta bile gelmemiş olması, üstelik bu tutarın hesabımdan izinsiz alınması kabul edilemez bir durumdur.

Kart tamamen bana aittir ve bu işlem için kesinlikle hiçbir onay vermedim. İşlem tek seferlik görünse de, neye ait olduğu belli olmayan ve benden habersiz gerçekleştirilen bu çekimi açıkça izinsiz ve haksız bir tahsilat olarak görüyorum. Böyle bir markanın, müşterisinin bilgisini ve onayını almadan hesabından para çekmesi güven sarsıcı ve son derece rahatsız edicidir.

Kartımdan çekilen 97,52 EUR tutarının derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl, hangi gerekçeyle ve hangi işlem üzerinden yapıldığının detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.