Denizbank'tan Açılan İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesinin İptali

19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Mamak Denizbank şubesinden hesap açtım. Hesap açılışı sırasında bana isteğim dışında bir kredi kartı verildi; ancak herhangi bir hayat sigortası talebim veya onayım kesinlikle olmadı. İmzaladığım evraklar arasında da hayat sigortasına ilişkin ayrı bir form veya açık bir bilgilendirme bulunmuyordu.

Buna rağmen 30 Ocak 2026 günü saat 17:10 civarında telefonuma MetLife tarafından “45952183” numaralı “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçemin düzenlendiğine dair bir SMS geldi. Ben böyle bir sigortayı ne talep ettim ne de sözlü veya yazılı olarak onayladım. Bu nedenle, adım ve bilgilerim kullanılarak iznim dışında işlem yapıldığını düşünüyorum.

Denizbank ve MetLife müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, durumu kimseye iletemedim ve poliçe ile ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım. Şu ana kadar kredi kartımdan veya hesabımdan herhangi bir tahsilat fark etmemiş olsam da, tamamen isteğim dışında açılan bu poliçe nedeniyle ileride bir prim veya ücret yansıtılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Adıma MetLife üzerinden düzenlenen 45952183 numaralı Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçesinin, hiçbir şekilde onayım olmadığı için derhal ve tamamen iptal edilmesini, poliçenin hiç açılmamış sayılmasını ve Denizbank nezdindeki hesabım ile tarafıma verilen kredi kartım üzerinden herhangi bir tahsilat, prim veya başka bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.