to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartı Üzerinden Alınan Haksız 995 TL Yıllık Aidatın İadesi
Denizbank’ın 2023 yılından beri kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 27 Ocak tarihinde 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Bu ücretin alınmasının yasal olmadığını düşündüğüm için uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız bir tahsilat olarak görüyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür bir kesintinin önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden ve onayım alınmadan tahsil edilmesinden rahatsızım.
Denizbank’ın söz konusu 995 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek, tamamını kredi kartı hesabıma iade etmesini ve bundan sonra kartımdan bu tür yıllık aidat veya benzeri ücretlerin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
