Migros Şenlikköy’de Reyon Dağınıklığı Ve Eksik Etiketler Müşteri Saygısını Yitirdi

Uzun süredir alışveriş yaptığım Şenlikköy Florya Caddesi’indeki Migros mağazasının genel durumu gün geçtikçe kötüleşiyor. 5 Nisan 2026 günü saat 17.30 civarında mağazaya gittiğimde reyonların adeta darmadağın olduğunu gördüm. Birçok yerde tertip ve düzen yoktu, ürünler karışmış durumdaydı, fiyat etiketlerinin bir kısmı hiç yoktu, bir kısmı yanlış yerdeydi.

Mağazada çalışanların ise mağaza düzeniyle ilgilenmek yerine, ellerinde sepetlerle sadece mobil sipariş hazırladıklarını gözlemledim. Reyondaki görevliye reyonların dağınık olduğunu ve etiketlerin eksik olduğunu söylediğimde, bana sadece “bilmiyorum” diyerek arkasını dönüp gitti. Bu tutum hem saygısızca hem de müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak beni çok rahatsız etti. Mağazada yetkili birini de göremedim, herkesin kendi kafasına göre davrandığı izlenimi edindim.

Online siparişlere gösterilen özenin, mağazaya bizzat gelen müşterilere gösterilmediğini düşünüyorum. Mağazada tertip, düzen ve fiyat etiketlerinin tam ve doğru olması temel bir beklenti. Su reyonunun fotoğrafını özellikle örnek olması için paylaşıyorum; çünkü yalnızca bir reyon değil, genel olarak mağazanın çoğu bölümü bu şekilde düzensizdi.

Bu mağazada hem reyon düzeninin hem de fiyat etiketlerinin acilen kontrol edilmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve mağazaya gelen müşterilerin de en az online siparişler kadar önemsenmesini istiyorum.