to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil ödeme ile TOD platformuna yaklaşık 130 TL’lik üyelik satın almak istedim. Ancak benim iznim ve bilgim dışında, bu üyelik ücretine ek olarak hattıma ayrıca 60 TL mobil ödeme ücreti daha yansıtıldı. Toplamda 190 TL ödemiş oldum ve bu ek 60 TL’lik kesintinin ne olduğunu başta hiçbir şekilde açıklamadılar.
Bu farkı fark edince işlemi iptal etmek istedim, ancak ödeme iadesi yapılamayacağını söylediler ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da oluşturmadılar. Bu durumun tamamen haksız ve izinsiz bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.
Hattıma yansıtılan fazladan 60 TL mobil ödeme ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretlerin açık, net ve onay alınarak yansıtılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
