tahsil

Vodafone nezdinde tesis edilen taahhütlü mobil hat aboneliğim kapsamında her ay 1.000 TL – 2.000 TL aralığında yüksek tu...tarlarda fatura ödememe rağmen, yaklaşık 4 aydır sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Asus markalı, hem tablet hem de dizüstü olarak kullanılan bilgisayarımı geçen sene aralık ayı sonunda Elektrofoni Asus y...etkili servisine gönderdim. Cihazın sesinde sorun vardı, ayrıca genel bakım ve temizliğinin de garanti kapsamında yapılacağını düşünüyordum. Servis, cihazda oksitlenme olduğunu, bu...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edild...i. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için banka ile görüştüm ancak aidat iadesi talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026/0501.2893 dosy...

05.10.2026 tarihinde Vitany Sportswear’ın resmi internet sitesi olan vitany...official.com üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Hesabımdan 3.294,85 TL ta...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ceket satın almak isterken çoklu ödeme hatası yaşadım ve mağdur oldum. 07.10.2026 tari...hinde Gardrops Elek. Hizm. A. Ş. Adına uygulamanın yönlendirdiği IBAN’a 2.406,99 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Daha güvenli olacağını düşünerek bu yolu tercih ettim. Ödemeyi yapt...

6 Ekim tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, ödemem gereken tutar 485,60 TL olmasına rağmen uygula...ma üzerinden kredi kartımdan 835,60 TL tahsil edildi. Herhangi bir ek hizmet ya da açıklama olmaksızın benden 350 TL fazla ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fazla çekim...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 26.09.2026 tarihinde pr37073192 numaralı siparişi verdim. Ürünler kargo sürecinde ha...sar aldığı için hiç tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış, kargoyu dağıtıma bile çıkarmadan geri göndermişler. Kargo firmasını telefonla arayıp neden dağıtıma çıkmadığını...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra...

Akbank’a ait kredi kartımın limiti, 266.000 TL iken hiçbir SMS, arama ya da ön bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düş...ürüldü. Üstelik kartımda yaklaşık 70.000 TL borç varken bu işlem yapıldı. Mevcut borcumun bile altında limit belirlenmesi ve limitimin yaklaşık %91 oranında azaltılması, mantıklı v...

13 Ekim 2026 sabah 06.25 Sabiha Gökçen kalkışlı, Mardin varışlı ve PNR numarası 2F78D2 olan Pegasus uçuşumuz için eşimle... birlikte gidiş–dönüş iki bileti tek rezervasyon halinde, ücretini peşin ödeyerek aldım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce havalimanına gelmiş olmamıza rağmen, check-in noktasında uç...

Migros Sanal Market üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 5m Balçova Kipa AVM mağazasından 1462020243 ve 1462020242 numaralı ...siparişleri verdim. Toplamda yaklaşık 320 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Siparişi verirken teslimatın bugün yapılacağını düşünerek evime misafir çağırdım ve alışverişimi buna gö...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım Wor...ld kredi kartımdan 05 Ekim 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ku...

Geçen yıl eylül ayında eşimin adına Ziraat Bankkart indirimli kampanyadan Digiturk spor paketi için 1 yıllık abonelik ba...şlattık. Kampanya gereği aboneliğimizin 1 yıl sonunda biteceği ve devam etmek istersek onay vermemiz gerektiği bilgisine sahiptik. 1 yıllık kullanım süremiz dolduktan sonra zaten u...

Sonu 8672 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır....

2013 yılında aldığım Vestel marka derin dondurucum için Zonguldak ili Çaycuma ilçesindeki Vestel yetkili servisini 17.06....2026 tarihinde çağırdım. Servisin verdiği hizmetin açıkça kusurlu olduğunu söylememe rağmen benden 800 TL servis ücreti aldılar ve üstelik sorunu çözemediler. Bu haksızlık karşıs...

5 Ekim 2026 tarihinde Agoda üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan İstanbul Hotel Suite isimli otelde konaklamak üzere 2....600 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aynı gün kredi kartımdan 2.600 TL çekilmiş gibi görünen işlem bankamın sisteminde onay bekleyen işlemler arasında kaldı. 8 Ekim 2026 tarihinde...

Vodafone faturalı hattımda, arayanlar bana ulaştığında normalde gelmesi ger...eken bilgilendirme mesajları bu sabahtan beri gelmiyor ve bu nedenle ciddi ...

Vodafone’un 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini, “Red 5g tarifen Avrupa’da her ay 10 gün geçerli” ve “Avrupa Her Şe...y Dahil Pasaport” kapsamında tarifemdeki dakika, SMS ve internet haklarımı Avrupa’da her ay 10 gün ücretsiz kullanabileceğim vaadine güvenerek tercih ettim. Bu kapsamda iki hattımı...

Silivri Anadolu Hastanesi’ne doğum için gittiğimizde, eşimin kan değerlerinin düşük çıkması nedeniyle doğum öncesinde ka...n takviyesi yapılması gerektiği tarafımıza bildirildi. Kan takviyesine onay verdiğimizde fiyatlandırma birimine yönlendirildim ve burada kan için ayrıca ücret talep edildi. İtiraz ...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Platinum kartımdan 10.10.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmiş, o dönemlerde telefonla talep ederek iptal ettirmiştim. Bu yıl için alınan 999 TL’lik kart aidatının iadesi için müşteri hizmetl...

06.10.2026 tarihinde 2022 model Peugeot 3008 aracımda ekranda “Motor arızası, tamir ettiriniz” uyarısı çıkması üzerine, ...araçta hiçbir tekleme ya da çekiş gücü sorunu yaşamamama rağmen güvenerek Çetaş Peugeot İzmit yetkili servisine başvurdum. Arıza tespiti için benden 11.400 TL istendi ve iyi niyetl...