Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hastaneleri Logo

Anadolu Hastanesi | Silivri, Avcılar, Ereğli

Anadolu Hastaneleri Logo
Anadolu Hastanesi | Silivri, Avcılar, Ereğli

AiVarile Marka Karnesi

Anadolu Hastaneleri hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık personel davranışları öne çıkıyor; doktor ve sağlık çalışanlarının kaba, küçümseyici ve ilgisiz tutumlar sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde acil serviste tetkik yapılmadan yüzeysel muayene ile gönderilme veya müdahale edilmeme durumları bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %56'sına ortalama 37 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve fatura düzeltme (%50) izleniyor.

%56
Yanıt Oranı (79/142)
20/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Furkan

    Özel Silivri Anadolu Hastanesi tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi

  • Emre

    Ücretimi iade edeceklerini söylediler

  • Tuğçe

    İlgileri için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktor kaba davranışı: 31 şikayette hekimlerin 'biz Allah mıyız?' gibi ifadeler kullandığı ve hastaları azarladığı belirtiliyor.
  • Danışma ve kasiyer tutumu: 30 şikayette vezne ve kayıt personelinin tersleyici ve ilgisiz tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 19 şikayette hemşirelerin kibirli yaklaştığı ve çocuk hastalara karşı sabırsız olduğu aktarılıyor.

Acil Servis Müdahale ve Süreç Aksaklıkları

  • Acilde yetersiz müdahale: 24 şikayette tetkik yapılmadan yüzeysel muayene ile gönderildiği veya cihaz bozukluğuyla geri çevrildiği belirtiliyor.
  • Acilde bekletilme: 7 şikayette yüksek ateşli çocukların yatak beklediği veya personelin görev yerinde olmadığı bildiriliyor.

Tıbbi Uygulama ve Teşhis Hataları

  • Hatalı tıbbi uygulama: 19 şikayette yanlış bölgenin görüntülenmesi veya hatalı damar yolu açılması gibi durumlar aktarılıyor.
  • Yüzeysel muayene: 12 şikayette fiziksel muayene yapılmadan hızlıca reçete yazılıp gönderildiği belirtiliyor.
  • Yanlış tanı: 5 şikayette tetkik yapılmadan konulan tanılar nedeniyle durumun ağırlaştığı bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Fahiş ücret: 17 şikayette tahlil ve serumlar için 8.000-10.000 TL arası yüksek tutarlar talep edildiği belirtiliyor.
  • İade yapılmıyor: 13 şikayette haksız tahsil edilen tutarların veya paket ücretlerinin iadesinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Sigorta kabul edilmiyor: 8 şikayette provizyon onayına rağmen ek ücret istendiği veya sigortanın reddedildiği bildiriliyor.

Belge Erişimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Rapor ve belge verilmiyor: 11 şikayette detaylı fatura dökümlerinin veya epikriz raporlarının paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Geri dönüş yapılmıyor: 8 şikayette hasta hakları birimine ulaşılamadığı ve geri dönüş sözlerinin tutulmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

420 şikayet
Sonuçlarda ara...

Silivri Anadolu Hastanesi’nde Kan Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Fatura Şikayeti

129

Silivri Anadolu Hastanesi’ne doğum için gittiğimizde, eşimin kan değerlerinin düşük çıkması nedeniyle doğum öncesinde ka...

Ameliyat Sonrası Ağrılar, Belge Eksikliği Ve 225 Bin TL İadesi Talebi

62

Silivri Anadolu Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde, Op. Dr. E*** B****** tarafından yaklaşık 6 ay önce ameliya...

Raporun E‑Nabıza Girişi Okul Sürecimizi Engelliyor

49

Anadolu Avcılar Hastanesi’nde kızım için okulda kullanılmak üzere 22–26 Eylül tarihleri arasında alınan sağlık raporu, a...

Silivri Anadolu Hastanesi Ayrıntılı Hizmet Dökümü Ve QR Faturasını Sunmuyor

365

12.09 tarihinde Silivri Anadolu Hastanesi’nde hem oğlum hem de ben çocuk doktoru ve dahiliye bölümlerinden hizmet aldık....

Acil Serviste Çocuk Sedyesindeki Hijyen Sorunu Ve Personel Tavrı

63

17 Eylül Perşembe günü saat 14:00-16:00 arasında 2 yaşındaki çocuğumuzu Kdz. Ereğli Anadolu Hastanesi Acil Servisi’ne gö...

Öne ÇıkanKonular

Yanıltıcı Tanı Ve Yetersiz İlgi Nedeniyle 600 Bin TL’lik Mağduriyet

403

Annem, şiddetli ve dayanılmaz bel ve kalça ağrıları nedeniyle Özel Silivri Anadolu Hastanesi’ne başvurdu. Kapalı MR ince...

Renkli Ultrasonun Sigortaya Yansıtılmaması Nedeniyle 3 Bin TL Ödeme Mağduru

363

08.09.2026 tarihinde Türkiye Sigortası tss kapsamında Silivri Anadolu Hastanesi Ortopedi bölümünde muayene oldum. Muayen...

Avcılar Anadolu Hastanesi’nde Bebek Hemşiresinin Soğuk Ve Kaba Tutumu

201

14.07.2025 günü öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında Avcılar Anadolu Hastanesi’ne 1 yaşındaki, 38,5 derece ateşli oğlumla...

Ayak Mantarım İçin Tekrarlanan Boş Tedaviler Ve Ücret İadesi Talebi

419

İstanbul Avcılar’daki Anadolu Hastanesi cildiye bölümüne yaklaşık bir yıldır ayak mantarı/enfeksiyon – egzama şikayetler...

Ayak Mantarım İçin Tekrarlanan Boş Tedaviler Ve Ücret İadesi Talebi
Ayak Mantarım İçin Tekrarlanan Boş Tedaviler Ve Ücret İadesi Talebi

Doktorun Muayenesiz Tedavisi Ve Alaycı Yaklaşımı Kabul Edilemez

208

Eşimle birlikte ilk olarak 4 Eylül 2026 tarihinde akşam saatlerinde acil servise başvurduk. Eşimde ciddi boğaz ağrısı ve...

Anadolu Hastaneleri Doktorun Kaba Tavrı

74

İstanbul Silivri’deki Anadolu Hastanesi çocuk acil bölümünde, yaklaşık bir iki ay önce yaşadığımız bir durumu paylaşmak ...

Yanlış Epilepsi Tanısı İş Bulamama Ve 280.755 TL Kayıp Gelire Neden Oldu

84

Hastanesi Nöroloji bölümünde yaşadığım bir sağlık kaydı/tanı hatası nedeniyle yaklaşık 10 aydır ciddi mağduriyet yaşamak...

Nöbetçi Çocuk Doktorunun Kaba Tutumu Ve Çocuğa Yardım Reddetmesi

403

31.08.2026 tarihinde saat 18:50–19:00 arasında Silivri Anadolu Hastanesi acil çocuk bölümüne yüksek ateş, halsizlik ve g...

Silivri Anadolu Hastanesi'nde Çocuklara Umursamaz Muamele Ve Haksız Ücretler

619

Silivri Anadolu Hastanesi’ne 4,5 yaşındaki kızımın rahatsızlığı için başvurduk. Doktorlar ultrason istedi ve daha önce d...

Marka Profili

Anadolu Hastaneleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55

Marka Karnesini Gör

İletişim