Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Hukuki Uyarı
Sonu 8672 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 13.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede, kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde hukuk sürecini başlatacağımı, yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













