Capcut Pro Üyeliği İptal Edilmiş Olmasına Rağmen Sürekli Ücret Çekme Denemeleri

Uzun süredir kullandığım capcut uygulamasının Pro üyeliğini uygulama içinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3–4 aydır her ay 399,99 TL tutarında ödeme çekme denemesi yapıldığını görüyorum. Ziraat Bankası kartımdan Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında peş peşe aynı tutarda işlem yapılmaya çalışılmış, ancak bakiye yetersizliği nedeniyle bankadan “işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS’ler alıyorum.

Capcut içinde abonelik bölümünde üyeliğimin iptal edildiğini gösteren ekran görüntüsüne rağmen sistem her ay sanki aktif aboneliğim varmış gibi kartımdan ücret çekmeye çalışıyor. Bu durum hem güven verici değil hem de her an hesabımda para olduğu bir anda iznim olmadan para çekilebileceği endişesi yaşatıyor. Üyeliğimi kendi isteğimle sonlandırdığım bir hizmet için hâlâ ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum.

Capcut tarafından iptal edilmiş olan bu Pro üyeliğin kartımla ve hesabımla olan tüm bağlantısının tamamen kesilmesini, Ziraat Bankası kartımdan artık hiçbir şekilde ücret çekme denemesi yapılmamasını ve bu süreçte benden haksız yere tahsil edilmiş herhangi bir ödeme olduysa bunların tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.