to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitany markasının kendi web sitesi üzerinden 7 Aralık’ta scrunch bum bbl tayt satın aldım. Tüm markalarda genellikle s beden giyiyor olmama rağmen bu ürünün kalıbı aşırı derecede küçük olduğu için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle m bedenle değişim yapmak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür sistem üzerinde...
Vitany’nin kendi internet sitesinden birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir tayt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim gün, daha üzerimden çıkarır çıkarmaz taytta ciddi şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve sadece bir kez giyilmiş bir üründe böyle bir deformasyon yaşanmas...
"Sorun çözüldü"
"Şikayeti yazdıktan birkaç gün sonra çok tatlı bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçip direkt sorunuma çözüm odaklı yaklaşıp hızlı şekilde sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine"
"Sorunumuz giderildi. Teşekkürler..."
Sayin ilgili, 07.03.2025 tarihinde almış olduğum vitany marka Elemental bbl Scrunch-Bum Tayt, görselde fotoğrafını göreceğiniz üzere bir kere giyildikten sonra çorap gibi kaçmıştır. Daha önceki siparişimde de aynı şeyi yasamama rağmen kullanıcı hatası olduğunu düşünüp tarafınıza bu konu hakkında ge...
Paranızı sokağa atmak istiyorsanız alabilirsiniz. Hem taytların kalıpları çok dar hem de iki kere giymeme rağmen taytı yırtıldı. Ayrıca inanılmaz derecede plastik kokusu var. Yıkadım havalandırdım ama geçmedi çok kalitesiz ve pahalı aldığıma pişmanım
Taytların kalıpları çok dar, iade etmek istedim. İade sürecinde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bile yoktu. Sinir krizleri geçirerek iletişim kurduğum birisi vardı. Nihayetinde ise iademi gerçekleştirdikten sonra bankama eksik tutar yatırıldı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise ki...
"Aleyna Hanım'a çözüm konusunda destekleri için teşekkürler"
"Başta değişim talebim reddedilmişti ancak sonrasında marka tarafından arandım. Yoğunluktan dolayı talebimle zamanında ilgilenemediklerini söyleyip özür dilediler ve ürünün değişimini sağladılar yeni ürün tarafıma ulaştı. Yanında hediye çorap gönderilmiş ve indirim kodu tanımladılar. Tayt bacakları ve popoyu inanılmaz güzel gösteriyor yırtıldığında da çok üzülmüştüm. Sonradan da olsa profesyonel bir markaya yakışacak şekilde davranıldı teşekkür ediyorum. Müşterinin ihtiyaçlarına, şikayetlerine önem vermek müşteriyle bağ kurmak paradan çok daha önemli. Asla yeniden tercih etmem diye düşünüyordum ama artık tekrar alışveriş yapabilirim. Tekrar teşekkürler."
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler..."
Vitany Sportswear resmi internet sitesinden 04/02/2025 tarihinde Elemental Twist Bra ve Elemental bbl Scrunch-Bum Tayt siparişi verdim. Ürünler 06/02/2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açar açmaz hem ürünlerin kalitesizliği hem de kumaşın yapısının asla spor giyime uygun olmadığı dikkatimi çekti. B...
Vitany markalı işletmeden aldığım tayt 2 ay içinde sebebini bilmediğim bir şekilde (herhangi bir takılma, kesilme durumu fark etmedim) ipi atarak yırtıldı. Bir taytın bu kadar çabuk ve kolay yırtılması normal değil maalesef. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylen...
