"Teşekkürler"
taahhütsüz
Son Şikayetler
Superonline Faturasındaki Ani %270 Artışa İtiraz
Superonline ev interneti aboneliğim için 2025 yılı boyunca her ay 101–102 TL aralığında fatura öderken, 2026 Ocak ayı fa...turamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 375 TL olarak kesildiğini gördüm. Herhangi bir taahhütlü kampanyam yoktu, aboneliğim taahhütsüz devam ediyordu. Bu ani ve yaklaşık %270 ora
Enerjisa Toroslar’da Ulusal Tarife Geçişi Engellenmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Enerjisa Toroslar Elektrik’in serbest tüketici limiti olan 4000 kW sınırıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 2025 yılı boyunca tüketimim 4000 kW sınırının altında kaldığı için ulusal tarifeye geçme hakkım var, ancak tüm talep ve başvurularıma rağmen tarifem ulusal tarifeye geçirilm
Türk Telekom Taahhüt Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Haksız Faturalar
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait taahhüt sürem 17 Ocak 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt yenileme amacıyl...a tarafımla iletişime geçilmiş, görüşmede devam etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen taahhüdün bitmesiyle birlikte hizmetin de sona ereceği yönünde bir kanaat oluşmasına ned
Yedi Dakika İçin 1.171 TL Fatura: Gün Bazlı Ücretlendirme Yanıltıcı
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 10.01.2026 tarihinde bitmiş, 19.01.2026 tarihinde ise yeni bir ...tarifeye geçişim yapılmıştır. Bu iki tarih arasındaki 9 günlük taahhütsüz dönemde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu süreçte “kullandığım kadarının faturaya yansıyacağı” özel
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Faturalandırma
Digiturk ile yaşamış olduğum bir konuda ciddi bir mağduriyetim bulunmaktadır. 31.01.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizm...etlerini arayarak, 02.02.2026 tarihinde bitecek olan İnternet ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerimi taahhüt vererek yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm per
Rızam Dışında Kurumsal Hat Açılması Ve 1050 TL Taşıma Ücreti İadesi Talebi
2024 yılı Ocak–Şubat gibi İstanbul Bağcılar’daki bir Türk Telekom şubesi tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendi...rme yapıldı ve bana sadece faturalı tarife anlatıldı. Ancak daha sonra hattımın benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrildiğini fark ettim. Herhangi bir şirketim olmadığ
İzinsiz Kurumsal Hat Dönüşümü Ve 3.187 TL Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom hattımı kullanırken 2024 yılı içinde İstanbul Bağcılar’da bulunan bir bayi tarafından arandım ve bana fatur...a tarifesi gibi anlatılan bir işlemle hattımın kurumsal hatta geçirildiğini sonradan öğrendim. Benim herhangi bir şirketim, vergi numaram ya da kurumsal hat açtırma talebim yok; ay
Sosyal Destek İndirimiyle Yıllık Taahhüt Yüksek Ücretli Taahütsüz Pakete Dönüştürüldü
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Superonline müşterisiyiz. 2024 Şubat ayı itibarıyla annemin üzerine olan Superonline abon...eliğimizi kendi üzerime devraldım ve o günden bu yana 50 Mbps yalın VDSL paketini sosyal destek/engelli indirimi kapsamında 585 TL olarak kullanıyordum. Yakın zamanda taahhüdümü y
Numara Taşıma Sürecinde Faturalı Hat Satma Çabası Şikayetim
Vodafone Numara taşıma için web sayfasından taahhütsüz faturasız hat başvuruda bulundum. Mesaj geldi bana 3 gün içerisin...de herhangi bir Vodafone bayisinden hattınızı alabilirsiniz. Şanlıurfa Haliliye ilçesinde Bağlarbaşı Vodafone bayisinden hattın yasal sahibi abim olduğu için görüşmüş ve kendisine
Kurumsal Hat Taşıma Sürecindeki Gecikme Ve Sim Kart Bilgi Eksikliği
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatö...rden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere
Sürekli İnternet Kopması Ve Ücretli Modem Değişimine Rağmen Çözüm Bulunamadı
Digiturk internet aboneliğimi 13.12.2025 tarihinde başlattım, ancak aslında taşıma öncesinde de internet hattımda sık sı...k kopmalar yaşıyordum. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu kopma sorunları, Digiturk’e geçiş yaptıktan sonra da hiç düzelmedi. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturdum, ekipler adrese
Çekim Gücü Sorunu Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi
Yaklaşık 3 aydır Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımı işim gereği yoğun şekilde kullanmak zorundayım. 16 Aralık...’ta Antalya Muratpaşa ilçesi Gençlik Mahallesi’nde bulunan bir otelde işe başladım ve 16 Aralık’tan bugüne kadar otelde her gün, sık sık çekim gücü sorunu yaşıyorum. Türkcell hatt

İade Edilen Modemin Sistemde Kayıtlı Olmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanırken bulunduğum adreste internet hiç... çekmediği için 532’yi arayarak durumu bildirdim ve taahhütsüz iade hakkı t
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cezasız İptal Talebi
Türk Telekom’dan yaklaşık 4–5 ay önce İstanbul Fatih Balat bölgesinde 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım.... Abonelik başlangıcından beri sürekli hız düşüklüğü, kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk dönemlerde hız testlerinde yaklaşık 20 Mbps civarı hız alıyordum; gelen ekiplerin ko
Türk Telekom'da Bilgilendirme Yoksunluğu Ve 5000 TL Fazla Ücretlendirme İadesi Talebi
Kızımın kullandığı 0505*****80 numaralı Türk Telekom mobil öğrenci hattını Ağustos 2025'ten beri taahhütsüz olarak kulla...nıyorum. Taahhüt bitene kadar yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, Ağustos 2025'ten bu yana faturalarım haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1.000 TL civarına çıkmış durumda. M
Kurumsal İnternet Aboneliği İptali İçin Muhtap Bulamama Ve Sürekli Yavaş Bağlantı Şikayeti
Vodafone kurumsal internet aboneliğimi yaklaşık üç aydır sonlandırmak istiy...orum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 0011531322 kullanıcı kodlu
Engelli İndirimi Ve Taahhüt Yenilemesi Tanımlanmadığı İçin Aşırı Fatura
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Ocak ayında bittiğinde, telefon üzerinden arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmed...e, engelli raporuma istinaden indirimli olarak aylık yaklaşık 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine önce 850 TL gibi yüksek bir fatura ödedim, sonrasında ise bu ayki fat
Ayda 700 TL Ücretine Rağmen Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Kablo Net internet aboneliğim için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özel...likle son 7–8 gündür önce gece 12’den sonra, şimdi ise gün boyu internet çekmiyor ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorunlar sadece bu döneme özel de değil, 2–3 ayd
Kablo Net 72 Saattir Hizmet Alamıyorum
Kablo Net İzmir Karşıyaka internet aboneliğimde 8 Şubat 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 72... saattir hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “en kısa sürede ekipler ilgilenecek, süre veremiyoruz” şeklinde genel bir ya
Erenköy’de Kablo TV Ve İnternet Sürekli Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Yaklaşık 10 gündür Erenköy Mahallesi Gülçin Sokak civarında Kablo Net ve Kablo TV hizmetiniz gün içinde defalarca kopuyo...r, dakikalarca hatta zaman zaman saatlerce gelmiyor. İnternet ve TV yayını gün içinde en az 7–8 kere kesildiği için hizmeti neredeyse kullanamaz hâle geldik. İlgili hizmet numaram:



Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kullanmadığım Hizmet İçin 569,90 TL Ücret Kesildi
7 Ocak tarihinde Millenicom üzerinden farklı bir internet firmasında bulunan taahhütsüz aboneliğimi Millenicom’a taşımak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütsüz olsun diye özellikle belirttim, ancak 3 ayda bir geçiş yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık taahhütlü aboneliği kabu
Çekim Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımı ilk günden beri yaşadığım çekmeme sorunu nedeniyle işlerimin aksamasından ötürü başka bir ope...ratöre taşımak zorunda kaldım. Hattımda 5 ay daha taahhüt sürem olmasına rağmen kullanamadığım bir hizmet yüzünden operatör değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine 5 ay kalmışke
Kahramanmaraş Güneşevler’de Sürekli Çekim Ve İnternet Hızı Sorunu Nedeniyle Sözleşmesiz İptal Talebi
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 4 aydır Kahramanmaraş Güneşevler bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Günün he...r saatinde internet hızı yok denecek kadar düşüyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede çal













