Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İDDEF Logo

İDDEF

İDDEF Logo
İDDEF

Şikayetler

48 şikayet
Sonuçlarda ara...

İDDEF Şikayet Analizi

%100
Yanıt Oranı (14/14)
100/100
Çözüm Başarısı
14Cevaplanan Şikayet
13Çözülen Şikayet
8sa 40dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%54,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Tşkkrler

  • Marka iletişime geçti düzeltme yapacaklarını bildirdi. İlgileri için teşekkür ederim

  • Teşekkür ederim


İDDEF Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

İDDEF hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok onaysız ticari mesajlar dile getiriliyor; kullanıcılar rızaları dışında gönderilen tanıtım SMS'lerinin durdurulamadığını belirtiyor. Bu bildirimlere, üyeliğin ve hesabın silinmesi için sistemde seçenek bulunmadığına dair (%30) şikayetler eşlik ediyor. Bağışçılar ise kurban vekalet süreçlerinde hatalı bilgi verildiği ve kesim videolarının iletilmediği bildiriyor.

Üyelik ve İletişim Yönetimindeki Aksaklıklar

  • Onaysız ticari mesajlar: 6 şikayette onaysız gönderilen tanıtım SMS'lerinin durdurulamadığı ve numara silme taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Üyelik iptal zorlukları: 3 şikayette web sitesinde hesap silme veya üyelik iptali için herhangi bir seçeneğin bulunmadığı ifade ediliyor.

Bağış ve Kurban Operasyonlarında Bilgilendirme Eksikliği

  • Kurban vekalet ve bilgilendirme: 3 şikayette kurban kesim videolarının iletilmediği ve vekalet süreçlerinde tutarsız bilgi verildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kurban Bayramı Kesimi İçin Verilen Sözün Tutulmaması Ve Kanıt Talebi

1.533

29 Mayıs tarihinde kredi kartıyla İddef üzerinden kurban bağışında bulundum. Telefonla aranarak vekaletim alındı. Görüşm...

Çözüldü

"Teşekkürler çözüldü"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kurban Kesim Video Kanıtı Talebi

684

"Teşekkürler"

İddef üzerinden dün gece internet sitesi aracılığıyla Fatma D***** adına ku...

Çözüldü
375
Adil şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

"Çözüldü"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2

"Teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İstenmeyen SMS Bildirimlerinden Rahatsızım, Numaramı Listeden Çıkarın

2.452

"Tabii ki ilgisinden dolayı iddef ede teşekkürler"

Çözüldü

İddef'in Israrlı SMS Ve Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

5.110

"Önemli olan çözülmüş olması . Teşekkürler..."

İddef ten gelen SMS lerden, telefonlardan bıktım. Kaç defa aradım. Güzellik...

Çözüldü

İstenmeyen SMS Ve Üyelik İptali Sorunu

5.331

"Hızlı dönüş sağladılar, umarım artık SMS almam"

Merhaba, vakfınızdan sürekli mesaj gelmesinden şikayetçiyim. Telefonuma SMS...

Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

Özhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İstenmeyen SMS'ler Ve Kayıt İptali Talebi

4.115

"İliğinize ve alakanıza teşekkür ederim."

İddef' te olan kaydımı iptal ettirmek istiyorum. Gelen SMS' lerden rahatsız...

Çözüldü

İstenmeyen SMS Ve Üyelik İptali Taleplerine Çözüm Bekliyorum

5.705

"Hemen dönüş yapıldı çözüldü teşekkür ederim"

Merhaba, vakfınızdan sürekli mesaj gelmesinden şikayetçiyim. Telefonuma SMS...

Çözüldü

İptal Edilemeyen Sürekli Mesajlar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

5.744

"Müşteri hizmetlerinden aranarak SMS abonelik iptalim sağlandığı belirtildi. Teşekkürler..."

İptal Edilemeyen Sürekli Mesajlar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum
Çözüldü
41
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

İstenmeyen SMS Ve Üyelik İptali Sorunu

5.990

"İlginize teşekkür ederim 🙏"

İstenmeyen SMS Ve Üyelik İptali Sorunu

Marka Profili

İDDEF 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim