taahhüt, telefon

Kablo TV internet aboneliğimle ilgili uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV’nin kendi sites...inde yer alan resmi görünen bir numaradan internet yenileme için arandım. Bana 200 Mbps hızında bir paket tanımlanacağı söylendi ve yeni paketin aktif olduğu belirtildi. Ancak pake...

Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde, taahhüt başlangıcımdan beri çift kanallı Türk Tel...ekom’a ait modem kullanıyorum ve sürekli uzak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde 2,4 GHz ve 5 GHz kanallarının otomatik geçiş yapmaması, 5 GHz ağının kendi kendine kaybolması gibi ...

Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk üyeliği başlattım. Yaklaşık 1 yıldır da bu üyeliği kullanmadığım halde telefonla iptal etti...rmeye çalışıyorum ancak sistemlerinden iptal talebimi kesinlikle almıyorlar ve telefonla iptale yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda iptal için bayiye gitmem sö...

Türk Telekom abonesiyken Digiturk tarafından arandım ve 100 Mbps internet ile Digiturk aboneliğini birlikte, aylık 600 T...L ücret karşılığında Digiturk’e taşıyabileceğim söylendi. Görüşmede mevcutta Tivibu üyeliğimin olduğunu ve Akıllı TV kullanmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana kutulu abo...

Millenicom’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, 75 Mbps hızında internet aboneliği satın aldım. Abonelik almadan... önce özellikle işim gereği düşük ping ve hızlı, stabil bir bağlantıya ihtiyacım olduğunu, evde iki kişi yaşadığımızı ve üç telefon ile bir bilgisayarın bağlı olduğunu açıkça belir...

Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e, verdikleri sözlere güvenerek ev interneti için geçiş yaptım. Bağlantı sürecinde defalarc...a arandım ve her aradığımda birine ulaşabiliyordum; ancak aboneliğim başladıktan sonra kimseyle görüşemedim. Özellikle uygulama üzerinden söz verilen “fesih faturanızı 2.000 TL’ye ...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüt görüşmesinde tarafıma her ay 389 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi.... Telefonda yapılan bu görüşmede sadece 389 TL’den bahsedildi, herhangi bir ek ücret ya da telsiz kullanım ücreti alınacağı belirtilmedi. 16.12.2025 tarihli ilk faturam geldiğinde,...

Sadenet firmasının 564 TL ücretli internet paketi abonesiyim. 09.12.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi beni araya...rak, aboneliğimi o anda iptal edemeyeceklerini, 31 Aralık’ta iptal etmem gerektiğini ve bu şekilde iptal edersem yeniden taahhüt oluşmayacağını açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenere...

Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarifemin Red'li 20 GB paketine taahhütlü o...larak geçirileceği ve vergiler dahil aylık 271 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgi, 7 Kasım’da Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında yapılan telefon görüşmesinde tarafı...

TurkNet’ten Aralık ayında İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşte...ri temsilcisi faturanın ilk 1 ay sonunda çıkacağını özellikle söylemesine rağmen, daha 4. Günde fatura çıkarıldı. Hem verilen bilgiyle yapılan işlem örtüşmedi hem de henüz düzgün b...

Vodafone Ev interneti fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.12.2025 tarihinde saat 12.20’den itibaren int...ernetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açmama ve üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen taahhütlü bir hat kullanıyor olmama ka...

Millenicom internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıy...orum. Müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, telefon ve WhatsApp hatlarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Eyüp adresimde kullanılan in...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3–4 haftadır her gün en az 2-3 saatlik kesinti...ler oluyor, son olarak da dün sabahtan bu yana internetim tamamen kesildi ve şu ana kadar hiç gelmedi. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de bu...

Eşimin TTNET mobil hattını, Sakarya Serdivan’daki evimizde sağlıklı ve kaliteli telefon görüşmesi yapamadığımız için Ara...lık 2025 ayında iptal ettirdik. Hattı ağırlıklı olarak ev adresimizde kullanmaya çalışıyorduk ancak yaklaşık 3 ay boyunca verimli bir şekilde faydalanamadık. Hattı iptal ettirdikt...

Ben Rıza Yusuf Akgül, müşteri numaram 13121337. 11.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet p...aketini satın aldım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki evimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. ...

31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifeni Sınırs...ıza Taşı 750 TL Vodafone Pay Kazan” kampanyası kapsamında hattımı sınırsız ...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, bu süre boyunca Küçükçekmece Yenimahalle Mahallesi’indeki evimd...e hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşamıyorum, adeta dış dünyaya kapalı yaşıyorum. Hizmet alamadı...

Yaklaşık iki ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım, ancak o günden beri bir gün bile düzgün çektiğine şahit olmad...ım. İzmir Kemalpaşa’da ve özellikle Ege Seramik fabrikası civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, yolda giderken de sürekli çekim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Digiturk aboneliğimin bitmesine henüz dört ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür günde 10–15 kez taahhüt yenileme için t...elefonla aranıyorum. Aramalar sabah saat 08.00’de başlayıp akşam 20.00’ye kadar, gün boyunca farklı saatlerde devam ediyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Def...

Telkotürk ev internet aboneliğimi Balıkesir Gönen Kurtuluş Mahallesi’indeki... adresimde 2025 yılının Ocak ayında 1 yıllık taahhütle başlatarak kullanmay...

DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 506808647326 olan kargo...m için 29.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj gönderilmesine ra...