to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Aralık ayında İstanbul Bayrampaşa’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi faturanın ilk 1 ay sonunda çıkacağını özellikle söylemesine rağmen, daha 4. Günde fatura çıkarıldı. Hem verilen bilgiyle yapılan işlem örtüşmedi hem de henüz düzgün bir hizmet almadan faturalandırılmış oldum.
Ayrıca telefonda modem kurulumunun yapılacağı, ekiplerin gelip modemi bağlayacağı söylendi. Ancak gelen ekipler, bunu bahane ederek modemi bağlamadan adresten ayrıldılar. Böylece hem taahhüt edilen kurulum gerçekleşmedi hem de internetsiz kaldım.
TurkNet’in, verilen yanlış bilginin ve yapılmayan kurulumun sorumluluğunu alarak bir an önce adresime modem bağlanmasını ve fiber internetimin aktif edilmesini talep ediyorum. Fatura tarihinin de başta söylenen şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurumu bu hafta yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir telefon ya da SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha önce başka bir firmayla da benzer bir süreç yaşayıp haftalarca b...
İstanbul Beşiktaş Akat Mahallesi'ndeki adresimde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Süreç 07.12.2025 tarihinde başladı, 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve verilen randevu saatlerine kesinlikle uyulmadı. ...
İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Yunus Emre Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:60 D:2 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerinden 14.12.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ilk kurulum randevum 15.12.2025 tarihi için oluşturuldu. Başvuru aşamasında, diğer firmalar gibi oyalamayacakları, er...
TurkNet üzerinden Kadıköy / İstanbul adresim için fiber abonelik başvurusunda bulundum. Başvurumu yapalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ekipler hâlâ interneti bağlamaya gelmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ha bugün, ...
14 Ekim’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. O tarihten bu yana Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “en yakın zamanda ekipler gelecek” şeklinde yanıt alıyor, net bir tarih verilmiy...
Yorumlar